新经济观察丨阿里财报显示 淘宝天猫连续三季度保持98%的核心用户留存率丨封面天天见

新经济察看丨阿里财报显示 淘宝天猫持续三季度连结98%的核心用户留存率丨封面天天见

封面新闻记者 张越熙

11月17日晚，阿里巴巴集团公布2023财年第二季度业绩，披露了一组关键数据：截至2022年9月30日行的12个月，在淘宝天猫消费超越10000元的消费者数维持在约1.24亿且留存率达98%，持续三个季度连结高留存率，高净值用户粘性建好。

本季财报还初次专门论述了“消费者购物体验晋级”，那是本财年淘宝天猫的首要使命之一。财报显示，在内容方面，跟着首页展现和保举等场景的内容化，淘宝App的用户参与度和活泼度继续提拔。本年双11期间，旁观曲播的淘宝用户累计超越3亿，带动产生62个成交额亿元以上、632个万万元以上曲播间；此外，新主播成交额同比增长345％，罗永浩等新主播、遥望科技等100多个机构“入淘”。

数据显示，在物流方面，淘宝天猫订单的送货上门办事已面向全国超越300个城市。双11期间，淘宝天猫与菜鸟启动了“大件物流方案”，方案用3年时间，将大件家电、家拆等商品“一次上门，免费送拆”办事的笼盖范畴从300城扩大至全国所有县。

财报显示，本季度户外运动、宠物等兴趣品类和安康相关品类继续增长。趋向品类带来浩瀚新赛道。本年双11跑出了面膜冷热仪等148个成交额增长超100%的趋向品类。过去一年，运动户外、宠物、潮玩、珠宝等“新四大金刚”行业共降生了超越400个细分品类、358个亿级品牌和3434个万万级品牌。

数据显示，双11之前，天猫上已有42个品牌拥有超越1000万会员，600个品牌拥有超越100万会员；双11期间，130个品牌的会员成交额超越1亿元，会员成交额同比增长100%的品牌超越5600个。

纵不雅本年以来次要平台的财报和双11表示：回归贸易素质，从规模增长转向高量量可继续开展，为消费者供给更好的办事，为商家创造更大的持久价值，已经成为电商行业的共识。