所有进出北京的航班(6月15日至6月30日)都取消了吗?
北京16日晚宣布,突发公共卫生事件应急响应水平由三级调至二级。受此影响,北京两大机场今天大面积取消进出港航班。
截至新闻发布时,国航、东航、南航、海航、中联航、吉祥航空、祥鹏航空等7家航空公司对北京相关航班免收退票费,大部分航空公司可退还6月30日前起飞的机票。
据中国南方航空客服人员介绍,6月14日前从中国南方航空官方网站购买,旅行日期在6月14日至6月30日之间的,可以申请北京航线的特殊处理,自愿退票,不收取手续费。
针对北京疫情防控原因的特殊退票,南航受理官方平台购票乘客的退票请求,通过代理平台购票的乘客可与平台沟通。
根据海南航空官网发布的通知,2020年6月15日(含)前已购买且乘机日期为2020年6月14日(含)至2020年6月30日(含)的北京进出港国内客票,以及海南航空/大新华航空实际承运及海南航空/大新华航空为市场方代码共享的航班。不收取退票费。航班起飞前未取消订票,退票业务按原使用条件办理。
在航班变更方面,航班起飞前已取消预订的客票可免费变更至2020年7月15日(含)前;再次申请变更的,应当根据变更后客票的使用条件,在客票有效期内办理。已办理退票、变更业务的客票,不得退还已收取的退票、变更手续费、票价差额。
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