新手如何做好旅游客服？

新手如何做好旅游客服？

新手做旅游客服，1。首先，他们必须熟悉公司的产品。旅游景点包括哪些路线，每条路线的景点是什么？你自费了吗？景点包括什么？不包括什么，应该熟悉。

2.第二是耐心。耐心接待每一位客户。客户有麻烦或有时不满意，必须耐心解释。直到客户满意为止。