为什么说亚马逊店铺的ODR很重要?每个贸易圈，都有其特定的规则和弄法，为了敬服好平台的运做，良多电商平台会设定各类参数目标，让卖家不要越线操做，以防影响店铺运行。
在亚马逊跨境电商平台也是如许，也有良多看似不太起眼，但是很重要的参数原则，以至有些参数原则间接关乎店铺存亡，亚马逊店铺的ODR就是如许的存在，那什么是ODR?为什么说亚马逊店铺的ODR很重要?
什么是ODR?
亚马逊老卖家都晓得，ODR是指的"订单缺陷率"，那个目标的计算办法是在一段时间内所有涉及到1-2星差评和Claim纠纷(包罗A-Z和Chargeback)的订单除以那段时间内总订单数得出的那个百分比。
那是亚马逊平台关于卖家设定的绩效目标之一，是针对第三方卖家设置的行为原则，ODR目标的查核次要包罗三个方面：
1、A-to-Z索赔纠纷:亚马逊A-to-Z全称亚马逊商城交易保障索赔(Amazon A-to-ZGuarantee claim)。A-to-Z是亚马逊对在亚马逊平台上购置商品的所有买家施行庇护政策。
2、店铺Feedback负面评论：寡所周知，Feedback是店铺诺言的基石，站内Feedback的量量和数量很大水平上影响到本店铺与其他店铺的排名。
3、信誉卡拒付：信誉卡拒付也被称为“付款争议”。当信誉卡持卡人联络银行,表达对亚马逊上所下订单的款项存在争议时,便会呈现信誉卡拒付。
专家解答：为什么说亚马逊店铺的ODR很重要?
ODR绩效目标是亚马逊用绩效目标来区分卖家的优、良、中、差，绩效太差会招致关店，例如不回复客户，Feedback差评过多，发货周期过长等。一般来说，ODR越低越好，若是超越1%，就会被亚马逊平台认定目标太高，对亚马逊店铺的平安是很倒霉的，严峻时亚马逊平台以至会审核亚马逊店铺或者取缔亚马逊店铺的销售权限。
但是，亚马逊卖家是看不到详细品类的ODR目标，只要触发了亚马逊的警告系统，才会被告知，所以，ODR关于亚马逊卖家来说确实很重要，亚马逊卖家要留意ODR三大目标中哪项过高，留意躲避风险。
温馨提醒：为什么说亚马逊店铺的ODR很重要?综上所述，亚马逊店铺的ODR超越1%，就会被亚马逊平台认定目标太高，严峻时亚马逊平台以至会审核亚马逊店铺或者取缔亚马逊店铺的销售权限，所以要留意存眷影响ODR的三大目标。