当我主修普通的旅游管理时,几乎每次有人听到我的专业,他们都会说:导游,我觉得很不屑。真的那么难以忍受吗?
在一个普通的旅游管理专业,每次有人听到我的专业,几乎总是说:导游,感觉很蔑视。这真的很糟糕吗?
你好,事实上,旅游业不仅是一个导游职位,旅游业也是一个日出产业,没有什么难以忍受的,也不要感到难以忍受的,可能是因为他们不了解旅游业,通常估计旅游只知道导游。
事实上,旅游业更为复杂。我主要从传统的线下旅行社和在线平台开始。
▲柬埔寨吴哥窟
①传统的线下旅行社
顶部是旅行社总经理,
下面有一个销售团队:下面有一些销售,主要是作为线路销售,产品即推广和接收客户,以及客户情况维护。
调度团队:调度是旅游俱乐部的大脑,主要控制成本和团队质量控制。以下是一些调度人员,负责与前端销售人员和线路供应商的运营商联系。
▲阳朔
艺术团队:主要负责公司的产品地图和文案设计的推广。它是旅行社的一个重要辅助部门。传统的俱乐部通常依靠微信时刻来接待客户,所以美容工作地图非常重要。
机票团队:主要负责公司机票业务,主要与主要航空公司打交道,以获得各航空公司的优势价格机票。
▲柬埔寨金边皇宫
采购团队:主要负责公司非自营线路的采购,与优秀线路批发商对接,协商合作协议。
财务团队:主要计算公司的成本和利润,以及支付工资、发票和处理所有财务事务事务。
导游组长:作为旅行社服务游客最直接的人员,他们主要负责游客的安全和途中的护理,并对游客进行专业的当地解释。一个好的导游是旅行社非常重要的软实力。
▲越南美奈红沙丘
传统的线下旅行社一般包括上述部门,各部门真诚合作,各部门都有详细的工作职责,完美的合作是一个完整的旅行社。
▲马来西亚沙巴嘉兰文莱酒店
②线上OTA
我没有在OTA做过,但我可以猜到,除了上面的传统社会,它还会有:
在线旅游顾问团队:主要对接一线游客咨询,为游客提供线路回答。
平台在线团队:由于OTA在自己的平台上购买了一些线路,因此需要在线人员。
▲丽江蓝月谷
运营推广团队:主要做一些广告推广,和其他一些流量公司谈合作,一起推广。
可能有上述差异,但估计还有其他职位。
▲广州花都湖
所以,你毕业于旅游管理。旅游业现在可能因为疫情而停滞,但一旦恢复,旅游业依然朝气蓬勃。你有很多选择,不要觉得难以忍受。这是第三产业,也是一份体面的工作。