法国队夺冠后,华帝被曝退款困难。这涉嫌消费欺诈吗?
6月18日,我参加了华帝天猫店法国队夺冠退全活动 购买华帝产品 首先,6月18日,华迪产品通过华迪天猫店法国队夺冠退款全款活动页面购买并支付(见附件)。由于家居装修已与客服协商,预定于6月30日发货。当时客服没有说明发票时间问题,也没有通知就推迟了。7月14日提醒我们,15日才发货。15日法国队夺冠后,我们联系了客服,客服告诉我们不能参加退款活动,因为我们没有收到货物!第二,页面显示jsq24-i1203-13参与退款活动,因此于6月18日购买 ,但7月16日,我问客服 客服说这个不参加活动,只参加同页jsq24-i12033-16的活动,涉嫌误导消费者和虚假广告!
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