北京商报记者在黑猫赞扬平台中看到，有消费者赞扬称，“李佳琦曲播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货，10月20号在李佳琦曲播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元，成果双十一欧莱雅本身曲播间现货只要257元，”因而希望品牌方可以退还差价。 此外，还有消费者集体赞扬称，“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发发放大量优惠券，棍骗消费者而且纷歧视同仁退差价。”集体赞扬量达716人。
北京商报记者在李佳琦10月20日的曲播间回放中看到，买20片赠送30片的欧莱雅安瓶面膜，合计50片需429元，然而在消费者供给的“双11”期间欧莱雅品牌方自曲播间内销售的同款20片赠送30片安瓶面膜优惠后仅需257.7元。 北京商报记者从多个消费者供给的消费截图中看到，之所以欧莱雅店播价格会低于李佳琦曲播间价格是因为在11.1-11.3号间，欧莱雅品牌方又继续放出几万张999-200的优惠劵，因而一些消费者在利用上述优惠券后成交价格会低于李佳琦曲播间的预售价格。
给欧莱雅做过告白，说说本身的观点 欧莱雅是不想把主动权给李佳琦那种主播们，大部门销量都是从主播那里来，那本年佣金百分之15明年李佳琦要进步到30，话语权都在主播那里，品牌方还赚不赚钱呢 只不外是欧莱雅品牌大，敢如许搞，那些小品牌面临巨额坑位费也是敢怒不敢言 此次事务对主播们的影响仍是比力大的，即便欧莱雅被罚款或者李佳琦出处理计划，各人都有了印象，曲播间不是更优惠的价格（其实原来也不是，科颜氏的官网和曲播间优惠是一样的），以至比照过jd的，有时候京东的电器比曲播间略微贵几块钱，可是人家第二天就到了，售后也有保障。
互联网行业有句话叫：“羊毛出在狗身上，猪买单！” 其实，那种情状已经很久了！ 从最起头的某些APP的“补助政策”，到如今的“主播带货”........ 此事务中，品牌方和主播放其实都是“各怀鬼胎”，根据目前带货曲播间以低价为更大筹码的做法，品牌方和大主播的矛盾总会有发作的一天。 之前曾经阐发过，曲播电商的“马太效应”，
经常使得头部主播，拥有高话语权，能与品牌会谈，拿到更高的折扣。尤其到了双十一那种大促时节，能不克不及占上头部主播曲播间的一个坑位，可能间接影响到了他们大促的业绩，以至能表现到上市公司财政报表上去。 所以，我们经常看到一些头部主播，在曲播间跟品牌喊话，让品牌“听话”。 简单说来，就是挟流量以令诸侯。 双十一刚刚起头，关于李佳琦和薇娅的新闻仍是他们单日GMV破115亿、85亿GMV，别离笼盖了439和499个SKU。
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为什么有那么高的GMV？ 比照淘宝曲播其他主播的GMV战报（第三、四名GMV别离为9.3亿元和1.59亿元），能够说，当日淘宝曲播的流量高度集中到了李佳琦和薇娅的曲播间。 短期的流量和销量是诱人的。但问题是，从久远看来，任何一个品牌不希望本身的价格系统被主播绑架。别的，渠道上持久依赖主播，本身的用户到底是忠于主播呢仍是忠于品牌？ 在当下的情状下，大部门品牌是敢怒不敢言的。
欧莱雅因为品牌和产物线相对过硬，所以最末此次矛盾表露出来了。当然那此中还有他们客服人员过于傲岸的问题。 能够预见的是，将来那种矛盾还会继续发作。 此外，从平台方的角度来讲，他们不成能允许头部主播无限生长，绑架平台，绑架品牌。与其让单个主播一家独大，不如让品牌百花齐放。所以我们也能看到，无论是淘宝，仍是抖快，都在鼎力开展品牌自播。 所以，李佳琦和薇娅当下的富贵，其实躲藏了良多风险。
目前，在巴黎欧莱雅的官方微博账户上，相关的微博已经查看不到。 而在那傍边，又有新的问题起头发作出来，有消费者在微博评论中指出，当发现安瓶面膜曲播间预售价格高于双十一当天店铺链接价格的时候，第一时间想到天猫平台的保价机造，但是发现商家下架了那一商品链接以后，保价已经不起感化。 越来越多网友发现平台推出的保价机造中的限造前提十分多
诸如，同款商品若是是在新的链接中呈现了更低的价格，便不在保价范畴以及若是是通过利用优惠券，获得更低价格的情状，保价也无效等等。 根据欧莱雅官方发布的其双十一市场表示显示，在天猫平台上，前十五名的护肤品牌，欧莱雅集团占五席，彩妆前十五占六席，巴黎欧莱雅那一品牌别离占据天猫平台、京东平台的美妆品牌NO.1。 然而，陪伴此次事务，大量来自消费者的量疑正在向欧莱雅涌来。在欧莱雅中国的官方微博中，在其近期发布的微博下，有大量消费者的负面评论。
欧莱雅集团进入中国市场已经近25年之久，在刚落幕不久的第四届进博会上，欧莱雅北亚总裁及中国首席施行官费博瑞在承受媒体群访时指出，目前欧莱雅在中国拥有28个品牌。欧莱雅集团旗下的护品、彩妆、护发、香氛品牌矩阵十分浩荡，并且涉及群众、中高端以及高端等差别的层级，包罗赫莲娜、兰蔻、碧欧泉、羽西、植村秀、美宝莲、理肤泉、薇姿卡诗等等。
我忘记在哪看过一个阐发视频了，视频的可能内容是说，之前各大主播的“更低价”即将成为过去式。 为什么？ 因为那些品牌方发现，与其把更低价给各大主播，让主播去带货，那么粉丝是主播的，坑位费是主播的，佣金仍是主播的，本身赚的到利润低的令人发指不说，以至还要赔本。 都是开曲播带货，那为什么不克不及本身品牌请人开曲播带货，把更低价留给本身？ 若是你认实察看的话，会发现越来越多的品牌方都是本身请人，本身官方开曲播了。 发现没有，当那些品牌的大部门销量从主播手里过去的时候，主播的话语权是很大的，那也是为什么李佳琦或者薇娅可以有底气的说，要么更低价，要么不协做的原因。 当订价的话语权不在甲方的手上的时候，你做为甲方，你是不是会某另一个出路？
欧莱雅应该是第一个出头鸟，后续应该会有更多的品牌方那么做。 至于欧莱雅是不是涉及虚假宣传嘛…… 看那个回应就很有味道了，可能的意思是：李佳琦说的，关我欧莱雅什么事。 仿佛是虚假宣传，但是应该也不怕各人退，可能就是在李佳琦曲播间买过的人会退。 并且部门人的诉求只是单纯的退差价，此次的事务关于欧莱雅有必然的负面影响，但是不会过大。 哪怕惩罚了欧莱雅，那也是对欧莱雅有利的。 因为那件工作证了然，订价的话语权照旧在品牌方手里。 那件事对其他品牌方也有利，就是各大头部主播不会那么强硬了。 究竟结果协做要求的是共赢，而不是片面成功，有了此次前车可鉴，多几少会收敛一些了。