物业公司服务不到位,业主该如何维护自身权益?该怎么做呢
物业公司服务不到位,业主该如何维护自身权益?该怎么做呢
我来回答一下我的经历吧,我们小区不大,没什么绿化,本来很好管理的一个小区,只要卫生打扫干净,保安管理好安全就可以了,我们没有什么要求,结果呢,就这么一个简单的小区,却问题不断。
先是在几年前,小区开始频繁的换打扫卫生的阿姨,卫生方面做的很牵强。就在三年前,这个问题开始继续恶变,新来了一个打扫卫生的阿姨,一天不打扫卫生,净和保安吹牛,总共一栋楼,但是两个星期都不会上楼来扫一扫,还喜欢收集住户们丢掉的破烂,纸箱子啊,看瓶瓶罐罐啊,各种吧,结果吧物业的两间房子全部给占满了,也不卖,就那么存着,还有一楼的楼梯间,全部堆满了垃圾,直到底下都生出了蛆,我们多次找物管领导投诉,但是都没有得到处理,人家也不管,只说知道了,就再没有下文。
小区里有很多人养狗,然后狗屎狗尿满地拉,我们那天一进小区就要跟狗屎狗尿作斗争,给物业说了,对一些不像话的业主进行劝说,可是根本没有人去做这个工作,连一个公示都没有人贴出来,最后还是一个业主实在看不下去了,自己打印了一张纸贴在电梯口。
然后再说说小区停车方面,本来呢,小区就小,停车应该先紧着小区内的住户们,结果保安为了多收钱,就什么车都往进放,最后搞得我们自己回家都没有地方停车,这个问题也向物业领导反映了,结果也是无疾而终,物业要收钱嘛,这个问题肯定不会管了。最后因为停车问题很保安吵过很多次,保安还多次辱骂业主,但是物业领导自然装聋作哑不管。
针对以上问题,我们也多次反应,但是结果就是这样,最后被逼无奈只有拒交物管费来抵制物管的不作为,结果物业竟然以不交物管费就不收业主的水电费,到时候就以业主没有缴纳水电费为由给业主断水断电!
后来实在没办法,我们就打电话到12345市长热线求助,结果房管局的人亲自打电话来给我,说不能不交物管费,这样业主会被告上法庭,而且一点便宜占不到,针对小区的问题呢,要不然就组织业主委员会,如果组织不起来,就只有约几个邻居,三天两头的去物业公司找领导,至于领导管不管,那房管局确实没有权利去控制。
最后得到的结论就是,物业费不能不交,不交你就违法,物管有问题没人管得了,就这么回事,确实很憋屈,物管这种行为是赤裸裸的耍流氓!