旅游业如何才能做好线上引流
您好,作为一个在从事全职导游7年的人,我分享一下我的感受吧。
我是2000年来到英国的,高中还没毕业,在这边上学,工作就流下来了,其中也做过兼职导游。稳定之后,觉得自己本身还是很喜欢旅行,就很幸福的拿兴趣当职业了。
从带团导游,到淡季去踩点成为一个旅游元素体验师,再慢慢的根据对于旅游元素的了解给客人设计行程成为行程定制师,我基本上算是走了一条完全靠自己做市场的道路吧!
对于线上引流也多少有一些经验。
1 我是从2016年开始做公众号的,目的是回答一些客人进场咨询的问题,比如大体介绍,比如推荐酒店,比如介绍一些常用的旅游元素。因此有一个非常好的平台是非常重要的,也因此,在今年其实就算没有疫情我也打算在淡季开辟视频渠道的,因为客人的喜好再慢慢转变,我们要时刻保持学习,并接受新事物的态度。
2 都说打铁还需自身硬,对于目的地的全面了解是最基本的,我很喜欢英国,对于这里的历史,宗教,人文,自然都格外有兴趣,因此乐此不疲的每年都会花一些时间去亲自踩点拍照片,并看大量的书籍以及纪录片,丰富自身的知识,提高定制游的设计能力。
3 既然要先上引流,就要在思考客人想要什么和自己有什么这两个问题上思考一下,前面我提到的亮点算是让自己明白自己有什么。那么客人想要什么一定千奇百怪,但根据自己拥有的,假设需求什么的客人才是你的菜。那英国而言,文化游,私立教育游是我主要的潜在客户群,我会在一些优质生活论坛,推出一些图文。也会在一些私立教育论坛在提出自己的一些观点的同时,来引导访校的必要性。
4 视频平台算是有一个非常好的战场,我也是刚刚开始注册尝试发视频,我觉得仍然是先做好三件事儿,1 告诉大家我是谁,2 告诉大家我视角下的英国是什么样的 3 如果大家认可了我又认可了我视角下的英国那么很可能会有转化率。
这是我的一个大体思路,希望对你有帮助。