12315受理网上购物投诉吗
12315是我国的消费者投诉热线，专门解决消费者在购买商品后遇到的问题，保护消费者的权利不受侵害。近些年来我国电子商务发展的越来越迅速，许多消费者购买商品习惯在网上进行购买，那么对于网购商品受到侵害时，就可以向12315平台投诉，网购行为也属于消法规定的范围，自然是受12315平台制约的。电子商务在我国已经属于比较成熟的一个行业了，电子商务就是在网上进行销售商品的行为，这种行为属于工商部门管理，12315作为工商部门下设的管理消费者权益的平台自然是可以受理网购投诉的，消费者完全可以拨打12315热线电话进行投诉。
在网购中出现纠纷时，拨打电商12315是有一定作用的。
少数情况下，消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题，电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度，从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时，不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，从而实现进一步维权。
工商银行收货地址怎么设置
1 工商银行的收货地址可以设置。
2 在工商银行手机银行中，选择“我的工银e购”，进入后点击“我的收货地址”，然后选择“新增收货地址”并填写相关信息即可设置收货地址。
3 如果需要修改或删除已有收货地址，同样在“我的收货地址”页面中进行操作即可。
值得注意的是，一次仅能够设置一个收货地址，如果需要设置多个收货地址，则需要重复以上操作。
关于这个问题，工商银行是一家银行机构，不提供收货地址设置服务。如果您想要设置收货地址，可以在网上购物平台或其他相关服务平台进行设置。在购物时，您需要提供您的收货地址，以便商家能够准确地将商品送达您的手中。
如果您是工商银行的客户，您可以使用工商银行的网上银行和手机银行等服务进行在线支付，方便快捷。
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