你怎么看现在的网购？给我们的生活带来了什么影响_网络购物质量越来越差，你对自己的网购满意吗

你怎么看现在的网购？给我们的生活带来了什么影响

网购是人工智能延伸出来的新生事物，快递和外卖由时尚变成了实际流动市场，极大拓宽了快递商业渠道。许多货真价实的商品，不经过物流超市层层扒皮涨价，而是由生产厂家直接批发，购物者买到相对便宜的商品。年轻人是网购主要消费群体，逛超市的大多是中老年人和儿童群体。

网购，给人们带来了好处，带来了方便，实体店买不到的东西，网店都能买到，网上买东西货比十几家，网上的东西好，又快，感谢马云把事办，支付宝真方便，微信支付，安全有记录，网店，网商，网上购，有钱，没钱，网上看，花呗，有时，能帮忙，五G时代要到了，赶快下单网上购

网络购物质量越来越差，你对自己的网购满意吗

我说出我的观点一定会有人觉得假，我网购的每一样商品都很满意，当然这也和心态有关系，其实大部分觉得网购不靠谱都是没有经验，不会在网上找好的商品，性价比高的商品，现在网络上的商品质量越来越好才是真的，因为卖家都明白，质量差的商品在淘宝上是卖不起来，去实体店拿货，再来网络上销售的卖家。那种店铺质量这块是无法管控的，但是大部分在厂家直接下订单加工的卖家，他们的质量都是可以管控的。这类卖家，他们对加工厂的要求还是相对比较严格的，因为他们是深深地明白，产品质量才是一个淘宝店的核心。

淘宝网“361度正品折扣店”一次糟心的购物体验

今天来灌灌水，有相同遭遇的欢迎跟帖！

曾经认为淘宝网购物还不错，但是也是良莠不齐，需要好好甄别，直到我近一次的购物体验，彻底让我放弃淘宝网。

事情是我在淘宝网一家“361度正品折扣店”（对方旺旺：美好回忆0483），看对了一条工装裤，一看价格66.86元，我看裤子不错，就和卖家进行询问，了解了情况后，我下单并付款了，可是意外来了。

卖家联系到我说，因为他们标价错误，把应该95元的裤子标成了66.86元，要求我申请退款，否则不发货，我当时感觉有点生气，这不是你卖家的问题么，怎么还要求我申请退款，我表示拒绝，而对方鸟也不鸟我，这事碰的，真是买彩票也没得过这样的运气。

之后，我联系淘宝客服小二，怎么说了一开始我感觉这淘宝客服小儿还不错，都是让你感觉态度很温和，支持买家诉求，可是之后我就不这么认为了，一方面联系一次淘宝小二换一次人，你得的啵嘚啵的重述你的问题N次，对方才了解；另一方面，这淘宝小二回复你的都是官方套路行，公式化的话语，简直让你感觉和他反映问题，真是气死人，就像和我家宝宝的智能语音机聊天一样。

当我和淘宝客服说：这样的情况是卖家违约不发货，我要求卖家履约或者赔偿他调价前后的差价，和淘宝小儿前后联系不下10次，每次就说：“卖家建议您申请退款呢，并按照淘宝平台相关规则，赔付您货款的10%赔偿金。”我当时就不愿意的了，这就是不到一个毛老头的价格，要是成千上万的你们这样处理怎么能让消费者信服，怎么让消费者选择你们淘宝。

之后我表示不接受这样的赔偿，而对方鸟都不鸟我，直接给我支付宝转了6.68元。我了个去真是不把事当事看，我这暴脾气，我说我要去12315去投诉卖家，要求淘宝网给我提供卖家的营业执照信息和联系方式，心想你们淘宝不给处理，我找国家监管部门投诉这总有个回应吧。

当我按照淘宝客服提供的链接，填写申请披露卖家信息的表事，我才发现，淘宝是多么不支持买家通过官方渠道来维权，首先，淘宝让我填写一个表，并且打印出来，签上字以后上传，我心想这只是一般买家还得配个打印机才能做这件事了，我也不差这个条件，给他上传，给他申请，好等了2天以后给我发来短信了，短信里只有一个卖家的旺旺号、一个名字、一个地址，其他的身份信息或营业执照信息毛都没有，我想好吧起码给我提供了，我按照信息和与卖家聊天的记录我在线向12315进行 了投诉，上传了相关证据照片。

12315两天后提示拟受理，投诉的第四天受理了，我心想这下有替我维权的了 ，可是那句话“万万没想到啊！”我真没想到，等到第15天之后，按照淘宝提供的卖家地址信息投诉卖家当地的12315监管部门给我来电话了，说按照你提供的信息，无法找到卖家，电话多次打不通，地址也只是个物流点的地址，找不到投诉的对象。我勒个去！

我再找淘宝客服要求，提供卖家可联系到的地址或者电话信息，结果淘宝小二公式化的回复我说：“已经给您发短信了，里面有卖家信息呢”，我就和她说：你们给我的信息找不到人，电话打不通，地址也是个乱填的物流点地址，这怎么搞？结果淘宝小二了里里外外估计嫌弃我烦了，就是程序化公式化的回复我，反正就是不给你对方的信息，我说：我这要是起诉对方，让淘宝提供对方的信息，估计淘宝能直接把我的账号也封了，我真是怒火中烧呀，让你感觉答非所问，说白了，淘宝也不差你这么一个没完没了的购物者。

至此，我之前对淘宝的信任也彻底的0了，我表示再也不用淘宝买东西了，他们把买家合理的维权诉求当成屁了，反正就是搅屎棍。遇到买家容易妥协的就极力让买家妥协，遇到个懂事的就支支吾吾，答非所问。哎！真是一次糟心的购物呀！我无奈申请退款，对方直流一下就同意了！醉了！

论得失，买家得到了6.68元，失去了对淘宝网的信任；买家得到了不用发货的损失，和这件商品因为标价错误造成的更大的损失，失去了6.68元和淘宝网象征性的惩戒。云云购物大军可能还会相信淘宝网，可能还会在这家店购物，我想说的事：网上一句话精辟的说明了中国人之间的关系“你糊弄我，我糊弄你”，糊弄糊弄就过去了。可是扪心自问自己能糊弄自己么?

通过这件小事，我才深刻的了解到，中国的消费者维权有多难，维权成本有多高，即使维权有门，但是维权的路途中稍有这样、那样的信息不对称或者不全，这条维权路就堵死了。

大家别说让我去起诉啊！我呀真是没精力了，就此已经感觉自己很能折腾了！给你们看看一些证据，我并非危言耸听！