软件工程专业需要学哪些内容_用户需求到底是什么，又怎么去发掘需求
软件工程专业需要学哪些内容
学的挺多，以后工作的方向也挺多，这要看你主要喜欢的什么方向，然后努力往那方面发展。比如前端、测试、软件系统开发、c或c＋＋方面的、项目管理里也有学。
不同的学校可能课程会有一些差异，我就说我学过的吧。c、c＋＋开始主要学的语言，还有其他一些沾边课程，高数、英语这些就不说了大多专业都要学，线性代数、离散数学、概率与数理统计、数据结构、网页设计、多媒体(ps、flash)、软件工程导论、数据库原理、软件测试、操作系统、微机原理与接口技术、数字逻辑、软件系统建模与设计、算法设计与分析、java、基于JavaEE的开发技术、软件需求工程、计算机网络、智能手机软件开发技术(android)、软件项目管理、软件体系结构(顺序不太记得了)
还有一年毕业感觉差不多学完了
软件工程专业
中国的软件行业规模不是很大，有些软件企业在软件制作上，也只是采用了一些软件工程的思想，距离大规模的工业化大生产比较还是有一定的差距；原因有管理体制的问题，市场问题，政策问题，也有软件工程理论不全面和不完善的问题。所以软件工程的研究和应用，以及中国软件行业的进一步发展，都需要一定的既有软件工程的理论基础和研究能力，又有一定的实践经验的软件工程科学技术人员来推动。软件工程的前途是光明的。 软件服务外包属于智力人才密集型现代服务业。大量著名外包企业落户宁波。主要就业去向包括软件外包与服务企业、信息产品与服务企业，担任程序员、软件测试员、项目经理等工作岗位。 软件工程专业是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。它涉及到程序设计语言，数据库，软件开发工具，系统平台，标准，设计模式等方面。在现代社会中，软件应用于多个方面。典型的软件比如有电子邮件，嵌入式系统，人机界面，办公套件，操作系统，编译器，数据库，游戏等。同时，各个行业几乎都有计算机软件的应用，比如工业，农业，银行，航空，政府部门等。这些应用促进了经济和社会的发展，使得人们的工作更加高效，同时提高了生活质量。 相关学者、组织机构都分别给出了定义： Boehm：运用现代科学技术知识来设计并构造计算机程序及为开发、运行和维护这些程序所必需的相关文件资料。 IEEE：软件工程是开发、运行、维护和修复软件的系统方法。 Fritz Bauer：建立并使用完善的工程化原则，以较经济的手段获得能在实际机器上有效运行的可靠软件的一系列方法。
用户需求到底是什么，又怎么去发掘需求
我来回答你这个关于用户需求的问题。首先，先来看一个在市场营销行业广泛流传的案例，可以清晰的了解什么是真正的“需求”。
一位老太太去买水果，她走到第一个水果摊前，老板向她询问想要买什么水果，老太太说想要买些李子。听到客户这样说，老板赶忙介绍：“我这里的李子又大又甜，特别好吃。”结果，老太太一听李子很甜，立马就离开了，这让水果摊的老板很是诧异。
老太太继续走到了第二个水果摊前，老板依旧问老太太需要什么水果，并向其介绍说自己店里有苹果、李子、香蕉等。老太太对老板说想买李子，这个老板没有和前一个老板一样说自己的李子很甜，而是向老太太介绍：店里的李子有小有大，有酸有甜，您要什么口味的?
老太太说自己想要酸李子，老板就为老太太介绍了酸李子。老太太尝了口，发现李子果然很酸，很高兴，立刻就买了一斤。
然而，老太太并没有马上离开，而是继续在市场中逛，之后她又来到了另一个水果摊旁。和前两个卖水果的一样，老板问老太太需要什么水果，老太太回答道要买酸李子。
这个老板感到很奇怪，别人来买李子都要甜的，为什么这位老太太却要酸的，于是，他就问老太太为什么要酸李子。老太太笑着回答：“我的儿媳怀孕了，他想要吃酸的。”
老板抓住了这个聊天的机会，对老太太说：“您对您儿媳真好啊，儿媳想吃酸李子，说明他会给你生个大胖孙子，您要天天来买酸李子给她吃呀。”老太太听了老板说的话很高兴。
这时，这个老板又接着说：“其实，孕妇是非常需要补充维生素的，因为她需要为胎儿供给维生素，水果之中，猕猴桃含维生素最多，您应该经常给您的儿媳买猕猴桃，这样才能为您生一个健康漂亮的孙子。
老太太听见猕猴桃对孕妇好，立马又买了一斤猕猴桃，并且在往后的日子中总是在这个水果摊买水果。
从这个案例中可以看到，客户的真实需求往往隐藏的很深，不是我们按“惯例”理解出来的。所以，找到客户的真实需求，对于我们的销售、服务或是产品开发至关重要。那么怎么去挖掘客户的真实需求呢？下面在通过一个市场营销行业的经典案例来理解一下。
一个小伙子来五金店买钉子，买钉子是因为他想在家里挂一幅画，挂一幅画不是他热爱艺术，是因为他很孤单，想挂一个女性人物的肖像画来排解他的孤单。他很孤单因为他没有女朋友，所以他真正的需求是个女朋友。所以作为五金店的老板，挖掘到了客户的真实需求“找个女朋友”，
但是从业务上看，一个五金店老板，如果不想着怎么卖金属器械，而是研究牵线搭桥的话，那小店离倒闭也就不远了。从数据上看，想不想找女朋友，估计连自己七姑八姨都懒得说，又怎么会轻易告诉陌生人。
这是个普遍的错误：误以为，用户需求挖掘，非得挖到别人不知道的八卦奇闻，才算有深度，非得满足很深层次的需求，才算是真需求。
实际上，只有极少数行业能如此深度的了解用户，能无限度的满足用户。比如金融行业，针对极高端客户的私人服务，或许能做到这一点（分行行长亲自开车送大客户儿子上学也不是啥新鲜事）。但，大部分企业业务范围有限，而且面对的是海量用户。因此，不能脱离业务实际，做太细腻深刻的挖掘。无论是业务上还是数据上，都做不到，也没有必要做到。
所以，用户需求挖掘的本质是：从有限的数据里，筛选关键区分维度，提升用户响应概率。我们要做的，不是搞清楚每个用户的，每个层次的需求。具体的办法是：
1.进行客户分类，或者是分级，重要的客户对其进行服务和政策上的倾斜；
2.进行业务分类，将自己公司的业务或者是产品进行分类，哪些产品或服务能满足什么样的客户需求；
3.做出痛点假设，通过和客户沟通，作出关于用户痛点的假设，最好是有实例支撑和足够大的量化数据进行数据分析；
4.挖掘数据和用户反馈，验证用户痛点的存在。传统企业靠销售、导购、业务员去抓关键信息，互联网企业靠埋点、推送/反映、问卷、浏览频次等抓关键信息。
以上就是我对于“用户需求”的相关看法，希望对你有所帮助。
早期靠人脉、一些营销体系，比如电话，邮件，新媒体
不过我想提的是关于中期服务，如何在海量的访谈需求里找到关键需求。
我们如果有很多客户，会发现，我们把大多数的精力都给了那些投诉率高的客户，哪怕他们的订单金额不大
这些客户消耗了我们90%的时间，但业务占比可能只能达到40%
所以基于这个思路，我开始反思，是否我们的实施团队可以反向操作
主动向头部客户邀约沟通产品需求？
基于此我们罗列了20个关键客户，20个关键代理商，20个潜力客户，20个潜力代理商
并安排CSM侧点对点邀约,不要群发
我们一开始的邀约,所有的会议,CEO都会参加
实话实说，和大客户们沟通的过程中，我发现了系统的很多问题
一开始的业务恳谈会，内容包括如下：
主要内容包括：
·云蝠最近升级内容介绍及未来升级规划介绍
·您这边的产品及业务需求沟通
·需求拆解及落地安排
·云蝠侧对咱们使用过的意见规划
·未来的常态化沟通机制
后期，我们把业务恳谈会变成了常态化的KPI
以及，对CSM侧进行等级划分P0-P1-P2-P3-P4
低级的CSM是无权限服务高阶客户的，高阶客户的提成也比较高
以此来保证头部客户，得到关键的业务反馈及优质的实施服务。
至于如何挖掘需求，其实很容易
不要自己去介绍产品，会议的发起，应该让客户说他们最近遇到的困扰
如果客户谦虚说没有，我就会强调，不可能没有，别谦虚，xxx客户遇到的问题很多，比如说xxx
开开玩笑，客户放轻松了，就愿意和你说各种类型的问题了
如果访谈了40个客户及40个代理商
你再去看问题，就会发现共性的关键问题是很明确的
那么这个动作，可以每个月进行一次，每个季度CEO参加一次
80个会议，约80小时，其实还好，一个季度也就消耗自己1~2周的时间
但是可以有效的提高头部客户的产品使用粘性，及服务体验
不要想着把客户拉一起聊，我觉得风险太大，客户们最好还是分开聊