天猫的客户群体主要是哪些消费者
在淘宝天猫购物的人群不断的增加扩大，从最早的年轻群体慢慢扩张到中年人也加入这个购物群体。
有一句话叫万能的淘宝。在淘宝上几乎能满足你所有的购物需求。我想，淘宝的十五天无理由退货，保证了所有消费者的利益。如果在实体店购买一件物品，不满意了回去退货，店员肯定不给你好脸色看，如果是刷卡消费的，还故意为难你说要半个月才银行转账给你。淘宝上退货就没有这么麻烦了，而且大多数的淘宝店铺都有订单快递险，退货回去的快递费都有保险公司赔偿，不用自己出运费。
有些人抹黑淘宝说淘宝假货多，我可以负责任的说淘宝的假货要远远少于实体店，淘宝的打假力度要远远大于实体店的打假力度，在淘宝上，一旦有人举报假货一经查实，轻者下架商品扣分，重者封店。有个别店铺售假能存活，那是因为有些人其实是知假买假而已，很多人群就是冲着自己心仪的奢侈品但又不愿花昂贵的钱去专卖店购买。
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