消费者的10种消费心理_购物服务心理

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消费者的10种消费心理

消费者是个奇怪的群体,其消费心理也是一门商业学科;普通人消费:价格低理论(图便宜);大众心理(大家都买的一定好);明星效应(明星都在用一定错不了);货比三家心理;购物节打折心理;名牌效应(只认牌子);国外货效应(进口的比国产的好)

;还有特殊人群:奢侈品心理(满足欲);购物狂(消费第一,没有节制);限量版心理(独一无二的自我价值观)。总之:理性消费,不后悔。

权威心理

消费者推崇权威的心理,在消费形态上,多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用,并且进而把消费对象人格化,从而达成产品的畅销。常见的就是明星代言、网红直播、社群领袖、KOL等。

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