华为电脑维修流程
一、保修对象
笔记本电脑
二、七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。
三、十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
四、两年保修
部件名称 保修期限 服务方式
整机 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
主要部件 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
主要部件包含:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
外设键盘(二合一皮套键盘等)及电池保修期一年。
预装软件维保周期1年。
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。
五、维修质量承诺
整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
保修范围内维修:
主机部件更换:更换后主机延续原保修期,主机的保修期不足30天按照30天计算,更换的部件延续主机剩余保修期或90天质保(以时间较长的方式为准);
电池故障:进行电池更换,更换后延续原保修期,更换的电池延续原保修期或90天质保(以时间较长的方式为准);
主要部件或配件更换:更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算。
保外维修更换后的主机(除主要部件)、电池享有 90 天的有限保修期,主要部件及配件更换后重新计算保修期。
六、下列情况不属于免费保换保修范围
超过三包有效期的;
未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
擅自涂改三包凭证的;
三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
使用盗版软件造成损坏的;
使用过程中感染病毒造成损坏的;
无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
因不可抗力造成损坏的。
华为电脑可以直接拿去售后检查吗
这肯定是可以的,因为一般电子产品都是有这么个服务,如果你的电脑出现了问题,可以直接拿到售后进行检查,如果想要维修的话也可以直接在售后进行维修,但是建议做好备份,而且一般如果问题大的话,维修时间也会相对较长,可能会在一周以上。
华为电脑是直接可以拿去售后检查的,如果你的电脑出了什么问题的话,你自己查不出来的话也可以去售后让他检查一下,或者说你想验一下你华为电脑的真假的话也可以去售后检查,这个都是免费的,只要你是在华为官方旗舰店进行购买的都是可以的