你好,很快乐为您解答。
请根据您的现实情状停止选择，找对应的处理办法：1、忘记了淘宝登录名（用户名/会员名）2、忘记了会员名和登录密码，记得注册时的手机号码或邮箱3、忘记了会员名和密码、手机号码或邮箱，但还记得付出宝账户4、会员名、密码、手机、邮箱和付出宝账户全都忘记 1、若是您忘记了淘宝登录名（用户名/会员名），您能够在登录页面登录名框内利用其时注册时绑定的手机号码或邮箱地址停止登录（如下图）。
2、若是您会员名和登录密码都忘记了，记得注册时的手机号码或邮箱，您能够利用注册手机号码或邮箱停止登录，点击登录按钮旁边的“忘记密码？"（如图1）先找回密码，然后一般登录后，在淘宝首页左上方就会有您的会员名信息（如图2）。请点此查看找回密码操做步调。
图1：图2： 3、若是您会员名和密码、手机号码或邮箱也全数忘记了，但还记得付出宝账户，您能够通过登录付出宝账户找回；请点此查看相关的付出宝账户查看淘宝会员名信息。 4、若是您以上信息全忘记了（会员名、密码、手机、邮箱和付出宝账户全都忘记），定见您只能从头注册淘宝。
从头注册时您之前注册过手机号码或邮箱不成反复利用哦。
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