电视购物怎么投诉12315
1.
可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。
2.
可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
3.
可以到消费者协会投诉。
要投诉电视购物问题给12315，你可以按照以下步骤进行：
1. 查找当地所在地区的12315投诉电话号码。你可以通过搜索引擎或电话簿找到相应的号码。请注意，不同地区的12315投诉电话号码可能有所不同。
2. 拨打12315投诉电话，与客服人员说明你的问题和投诉内容。提供尽可能多的详细信息，如购物日期、商品名称、订单号码、投诉理由等。
3. 听从客服人员的建议和指示，一起讨论问题并寻求解决方案。他们可能要求你提供更多的证据或文件来支持你的投诉。
4. 接受12315部门的处理流程和时间表。他们会告诉你他们将如何处理你的投诉，并给出大致的解决时间。
5. 如果你觉得12315的处理结果不满意，你可以考虑向相关的消费者权益保护组织或部门投诉。他们可能会进一步处理你的投诉并寻求解决方案。
请注意，具体的投诉流程和要求可能因地区而异。因此，最好在投诉之前咨询当地相关部门或组织，了解更准确的指导和要求。
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