我的降本增效故事 | 市场营销中心李章安：拓市场，提销量，增效益

李章安是天津鞍钢国际北方商业有限公司重点工程部部长，共产党员。处置营销工做9年，是一位市场经历丰硕、营业才能强、销售业绩凸起的营销骨干。

他率领部分人员聚焦国度管网、中石化等央企严重工程项目，把公司降本增效的工做要求内化于营销思维，外化于市场理论。通过采纳办事营销加手艺营销，施行个性化保障的“精准式”营销和全方位保障的“保母式”办事，进步鞍钢产物和办事的客户承认度，实现了重点工程产物销量和创效的“双提拔”。本年1到9月份，国度管网工程订货总量同比增加26.9%。鞍钢股份再次胜利入围2022年度国度管网线路钢管框架协议和中石化2022年度长输管线框架协议，使鞍钢成为主力供给商。

亮眼业绩的获得，离不开李章安的辛勤付出。做为一线销售人员，他对峙“两个务求”，确保营销工做实正感化于市场，获益于市场。起首是务求以一揽子处理计划实现客户满意度提拔。他在施行国度管网各工程项目订单时，做到最短时间下厂排产，优化组合铁路、公路、水路联运，站在客户角度核验待发出产物，全力敬服鞍钢品牌形象，确保以最快的速度将优良产物交付客户手中。疫情期间，他采纳“云端办事客户新形式”，克制了无法抵达现场处置客户异议及责怪的困难，组织公司售后人员、手艺人员通过多方视频与客户对接，及时处置相关诉求及产物格量异议，包管了客户的消费急需。“从他身上，我们感触感染到鞍钢‘以客户为中心’的办事理念，我们愈加坚决持久协做的自信心！”客户慨叹地说。其次是务求以精巧化办事实现客户体验感提拔。他与热轧和中厚板品种部大客户司理按期参与国度管网建管分公司项目进度会议，并操纵每月例会时机走访建管分公司相关负责人，做好管网项目进度和钢材需求对接，对客户要求及时响应，提拔客户满意度。他主动领会中石化素材部和国度管网北京工程建立本部、廊坊建管分公司和西部管道、西气东输等11个分公司的现实需求，沟通协调公司消费保障才能，确保客户需乞降公司产能无缝对接。同时，他掌握中石化和国度管网价风格整趋向和施工节点，积极争取客户下达订单及安放消费时间的更优化，既包管了客户消费，亲近了两边深条理协做关系，又进步了公司产物的均匀售价和全链条办事增值才能。

李章何在认实做好营销“大项”增效的同时，也积极存眷“小利”创效，率领部分人员积极参与中心工会组织的“客户办事年”劳动竞赛。在施行管线工程项目合同期间，每一批次连铸出钢城市产生必然比例的“小卷”，从而进步了成本。“如果能让“小卷”也创效，那岂不是既降低成本，又创造利润了吗？”李章安打定主意后，立即率领团队成员积极研讨。通过与客户频频参议，最末在手艺协议的框架下争得客户同意，将“小卷”也根据正品发货，从而实现了效益更大化。本年以来，“小卷”已累计创效近48万元。

撰稿 鞍山钢铁记者站 王晓光

市场营销中心 王长宇

微信编纂 王健

新鞍钢内涵