极兔、中通、申通、顺丰快递、邮政、运营软件一样吗?
肯定不一样。首先,每个企业都是独立经营的,经营模式也不一样。第二,从企业信息安全的角度来看,信息共享是不可能的。第三,除了顺丰快递,其他快递虽然接入菜鸟物流,但只是菜鸟的订单分配流程不同,内部物流网络还是独立的。
综上所述,是不一样的。
让我回答这个问题。所有的快递操作软件都不同,但基本功能相似,但处理方法非常不同。因此,新的客户服务必须在工作前进行培训。
直销快递和特许经营快递现在有很多奇怪的形象,直销快递处理客户投诉相对温和,尽可能降低责任风险,减少投诉罚款和赔偿。
特许经营快递是为了尽量避免自己的责任,把责任推给另一个网站和客户,主要原因是为了避免自己的罚款和赔偿责任。一些同行互相恶意投诉,互相收获,一线快递员只能被动地接受罚款。
快递混乱,降低一线配送费只能被动接受生活,特许经销商不能做亏损业务,只能一级压力,在保证自身利益的情况下压力一线配送费,
投诉有很多种。内部公司恶意投诉带来的罚款,除了一线送货员丢失、服务不规范带来的投诉罚款外,也由一线快递员承担。
收到收入的加盟商也是一层一层收获后,在快递员手中剩下的很少。如遇不合理现象,将承担上级公司、邮政管理局、各级领导的指责和执法机构客户的执法和谴责。
我认为一线快递员是一群弱势群体。他们没有联系,没有发言权,只能被动地反抗。反抗的唯一方法就是罢工。事实上,他们每天都在街上奔波,风雨交加。应该得到尊重、理解和宽容。
但所有的评论和报道都是关于快递员的。所有的消费者都责怪快递员。没有人质疑他们为什么会这样。他们也有老人和年轻人,他们也需要养家糊口。
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