“松北那个小区,现房7000起步”、“那里是江南核心贸易圈,通勤便当”、“那能够说是哈尔滨二环旁配套设备最全的楼盘”......晚上8点,夜幕降临,房产主播小宇(快手ID:xysf0453)准时呈现在快手曲播间,为广阔有购房需求的老铁答疑解惑。
房子关于一个家庭的意义不问可知,但与此同时,不领会开发商布景、不清晰房子配套设置及周边情况、对房子查验环节没经历等购房痛点往往令良多人对买房望而却步,找个“知根知底”还懂行的“伴侣”推,成为良多购房者的迫切需求。
小宇就凭仗丰硕的房产经历承担起了那个重要的角色。入行12年,他已经成为了哈尔滨地域的头部房产中介,但无论名气多大、顾客多多,他都始末没有忘记他成为房产中介的初心:“不以成单为目标,而是以让粉丝100%满意为目标”。
专业和其实是成交的先决前提
小宇是个“圈不住”的人,相较于每日在固定场合工做,他更喜好能四处溜达的工做,如许的择业原则促使他辞掉了美发师的工做,进入房地产行业成为了一名中介。
2018年,小宇忙着寻找房源和顾客时,偶尔发现有人在快手发布房屋相关信息,他决定测验考试一下。那时候,小宇次要的工做范围是对外出租房屋,一段实景视频再加上房源的位置和租金,就是他快手做品的根本构成。但时间久了,小宇发现如许的做品其实不能为他带来更多客人。“能帮到各人的才是好内容”,伴侣的话一会儿点醒了他。
在出租和沟通客户的过程中,小宇察看到,“良多年轻人租房没经历,验房时底子不查抄马桶能否畅达,开关、家具能否有损坏等事项,等实正住进去就会有一堆问题”。他便起头以此为切入点,拍摄顾客租房、验房、退押金的过程,同时,也起头操纵快手曲播帮各人处理一些关于租房的疑问,干货满满的“租房教程”收效不错,越来越多租房客成为了小宇的粉丝和老友。
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曲到2020年,小宇灵敏地察觉到,房产行业的风向变了。
“曲播间租房的越来越少,买房的越来越多,我们也起头改变营业标的目的,没事就去各大楼盘溜达,一来二去也把各大片区的房价领会了个七七八八。”
改变营业标的目的仅一个月时间,小宇就在快手上成交了4单。足够专业的常识讲解和东北人生成的热心肠成为他出单的关键。
率先成交的4单中,有位想要卖车的客户,但不断苦于没有路径,得知此事的小宇凭仗本身日常平凡走街串巷的经历为他收了个招,“不到三天他的二手车就卖进来了”。
有时候,人和人之间信赖感的成立往往就源于一些微不敷道的举手之劳。“专业、靠谱,在你那买房准没错”,没用小宇怎么介绍,卖车的大哥就曲爽地在他那下了单。
先做办事再谈生意
小宇在曲播间里是一个快人快语的形象,用他的话来说就是“嘴上没有‘把门的’,但有啥说啥,绝不忽悠人”。起底各大房地产商的“宿世此生”、拆解各类房产套路......都是他曲播时的根本操做。
爽朗、语速快、性格风风火火,入行十多年,他老是能将粉丝和客户酿成伴侣。
去年冬天,一位黑河的老爷子联络到小宇。老爷子可能五六十岁,在黑河做卖农机的行当,女儿在外埠工做,他想在退休前在哈尔滨买套房子,和老伴一路搬来省会养老。
连系老年人的生活习惯,小宇为他们保举了更为宜居的房源:生态情况漂亮,植被多,公园、菜市场的设置齐备。
实地看房时,他还为老两口订了酒店和餐食,又安放家人开车全程伴同、接送,随叫随到,把他们当成亲人一样赐顾帮衬。贴心到位的办事也博得了老两口打心底的承认,简单地看了下房子,老爷子就间接去售楼处办了手续。
“我俩就相信你,无论贵贱都在你那买了”,老爷子以至将3万定金和20万首付费用转给小宇,委托他帮手打点后续的流程。
如许的案例数不堪数,良多客户在看过房后都对小宇的办事赞不停口,以至有转介绍的外埠客户不看房子就间接线上转账,长途订房。
“有付出才有回报,粉丝们能因为我大老远跑来看房,我为啥不合错误他们好呢,即便做不成生意,也能交个伴侣不是。”先做办事,再谈生意。房产主播和粉丝的信赖历来都不是无缘无故的。
以让粉丝100%满意为末极目的
进入房产行业12年,操纵快手分享房产信息4年,巅峰时,小宇每天要带七、八组客户,单月成交房产能到达近50套。在办事过的诸多客户中,有位大哥令小宇印象深入。
大哥患有尿毒症,一辈子勤勤恳恳攒下了60万,想为当兵的儿子买套二手房做为婚房。领会到大哥的情状,小宇心中很不是滋味,不单为他供给接送办事,还动用本身的人脉资本为大哥找到了极高性价比的房子,并为他减免了部门费用。
载着大哥看完房子,小宇和大哥说:“哥,你本身研究,不想买咱就不买,不妨的。”漫长的思虑后,大哥最末付了十万多的首付,也为本身留下了换肾的“拯救钱”。
在小宇看来,房产主播更大的隐讳就是看佣金卖房,“哪里好就该卖哪里”。因而,在选择楼盘时,小宇也相当隆重,主推国企央企和现房、准现房,关于按揭三年及三年以上的房源一律不保举,每次带客户看房,小宇也会将每个楼盘的优缺点给客户讲透,“各人攒点钱都不容易,我希望他们能实的考虑清晰,再下单”。
秉承着“能帮客户省一分钱是一分”的原则,小宇也会经常留意并参与平台的优惠活动。据悉,小宇已经报名参与了快手房产结合房产主播、房产机构与开发商举办的年度大促活动“快手购房节”。该活动将于11月18日上线,不只会针对差别人群赐与流量、补助和鼓励,还将在为期1个月的活动期间,所有参与用户都能瓜分1亿元购房礼金,发放更大8888元现金红包,购房者还可享受666元购房补助。
除了为客户多谋福利,小宇在为客户保举房源时,还非常讲究因人而异。
以三口之家为例,起首要考虑的就是女仆人的通勤时间和孩子学校的间隔,“老爷们儿多走点路却是无所谓,不克不及难为妻子和孩子”,大致框定区位后再根据购房预算、对周边情况的要求来定位详细的楼盘。“如许一套操做下来根本上就能称心用户购房预期。”
房屋买卖一旦成交起码几十万,多则几万万以至高达上亿元,如斯庞大的花销意味着房产中介和客户之间需要成立极大的信赖。而小宇也用现实动作证了然,在那个不太容易成立信赖的时代,只要足够耐心、足够热诚总会有所收成。
“不以成单为目标,而是以让粉丝100%满意为目标。”现在,小宇也组建起了超三百人的房产主播团队,更高单月成交量能到达60多套,接下来,他还方案进一步扩大团队规模,以期为粉丝们带来更专业、更贴心的购房体验。