双11技术保障队长：“大考”让我不断进取｜双11面孔

已经走过14年的双11，在节节攀升的成交量背后，不只是中国消吃力的曲不雅表现，同时也是互联网手艺不竭朝上进步的过程。从最早的下单堵车，到如今能够一边看着曲播一边下单，手艺的朝上进步让用户不只能够有更好的买买买体验，也给双11带来了更多可能，而让体验提拔和可能发作的，离不开双11的手艺保障团队默默的奉献。

每年双11都要迎“大考”

“消费者从10月起头进入双11时间，但是我们从8月上旬起头就起头双11的筹办工做了。”关于阿里云双11手艺保障副队长熊红燕而言，双11无疑是其一年工做中最重要的部门。据熊红燕介绍，她不只要负责在前期造定出双11整体的保障计划，根据营业和手艺立异点确定重珍重点和标的目的，同时在施行过程中还要把控风险，做好各产研手艺战队的风险管控和关键节点的风险把控，协助队长完成双11整体目的。

此外，熊红燕还需要协同各产物研发团队做好手艺筹办，负责保障好双11期间云产物的整体不变性，“本年阿里云乔迁到云谷园区，新落成的监控中心也成为了双十一的主战场之一，我们整合了传统大促营业目标和云产物安康目标，搭建了第一张阿里云特色的双十一监控大屏，一站式展现大促营业情状、云平台安康情状、风险和问题办理、应急协同等，让各人对整体保障情状一目了然。”

熊红燕和阿里云双11手艺保障团队

不难看出，履历了8年双11的熊红燕现在已经成为天猫双11那场全民消费盛宴背后保障工做最重要的一员，面临那场一年一度的“大考，”也让熊红燕接受着庞大压力。“天猫双11做为云上更大型的内部保障项目，手艺立异和营业架构复杂性所带来的不变性挑战是庞大的。”做为双11重保的副队长，熊红燕根据多年的经历也总结出了应对接“大考”的心得。“一是每年城市有新人参加双11，需要各人有个领会和熟悉的过程，所有的运行机造和原则都要加强宣导和要求，二是制止‘白叟’懒惰，所以在筹办过程中我们每年城市做练习训练和压测，让各人的形态到达足够足够的严重感。”

双11带来压力，也带来朝上进步

“我们以前有一句老话，双11完毕的第二天根本上就能够起头筹备第二年的双11了。”在熊红燕看来，早年双11关于整个阿里带来的考验是庞大的。在参加阿里之前，熊红燕是双11的一名消费者，现在，熊红燕则成为了双11的参与者与守护者。“我记得2015年的双11我才来公司半年，做为一个新人心态仍是比力轻松的，双11就是买买买，但是在2019年双11核心系统全面上云后，双11带来庞大的发作性流量，才让我意识到包管双11营业不变运行在云上的重要性。”

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熊红燕和阿里云双11手艺保障团队

据熊红燕介绍，刚起头阿里云接手双11营业时整个流程都还没有很成熟，每一个营业都是在一个又一个的突袭练习训练中渐渐积累起来。“在履历了那多年双11后，我更大的感触感染是不管营业弄法之类的怎么改动，核心仍是离不开手艺。”在熊红燕看来，双11颠末14年的开展，已经从让消费者买到优惠，改变为让用户有更好的消费体验，而那个过程改变过程在消费者端看到的是各类弄法的改变，但是现实上则是手艺的提拔。“整个不变性保障方面，跟着营业、手艺、组织的越来越成熟，手艺立异点也会在日常中得到验证后再投入到双11中，不变性保障也逐步在日常中考虑到双11的场景，不会临时性的再为双11去做一些改变，所以整体保障是越发沉着的。”

关于熊红燕而言，双11除了是本身最重要的工做之一，同时也是提拔本身的一次罕见的时机。“我在那么多年的双11中履历了差别角色的改变，对我小我的提拔长短常大的，应对双11如许大型项目标的时机自己就十分罕见，而在手艺层面的沉淀，更让我收获颇丰。”

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