那个就是客服绩效问题了，查核是有软件系统实时统计的，重要的目标有客单价，询单转化率
那个就是客服绩效问题了，查核是有软件系统实时统计的，重要的目标有客单价，询单转化率，旺旺响应时间，还有销售额，询单转化率就是多人问了然后买了，销售额那个就不说了吧，如许说吧成交量≈询单人数*询单转化率，尽可能的让人买的多你的总销售额才高【那个就是客单价了】，客服A，10人问6人买，60%转化率客单价50,销售额300，客服B，10人问6人买60%转化率客单价60销售额360，那里当然是客服B更优良了【大旨让人买，买的件数多，买的贵，买的高兴，那个就是售前客服了，核心仍是要看销售额】
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