【上游封面·战疫面孔】多多买菜:全力保供助力抗疫,日均配送百万件蔬果肉蛋
“邻人们,多多买菜到货了,中午能够加菜啦,便利的邻人能够来拿货了,不便利的等我送上门。”11月16日11点刚过,江北区嘉陵三村多多买菜团长钟祖芳便在群里发布到货动静。紧接着,她将货品消毒、分拣、打包,期待送达消费者。
钟祖芳在小区里运营药店,因为和街坊邻人熟识,便做起了多多买菜的团长,日常平凡店里单量就很多,而此轮疫情期间,她更是成了“红人”。“各人的需求更多了,同时有些团购停行接单,多多买菜还能一般配送,我那边订单量增长了一倍。”
记者领会到,为保障疫情期间重庆市民的生活物资需求,重庆多多买菜抓防疫、强供给、保配送,全力做好疫情期间生活物资保供工做。本轮疫情以来,重庆多多买菜每日发送300余台干线车次至各区县近百个网格仓,日均配送百万件果蔬、肉蛋等货品,全力共同政府保供抗疫。
订单增长两倍,是分拣员也是配送司机
在多多买菜五里店网格仓,负责人刘鹏喜一早便和员工们将货品分拣、拆箱。因为需求量集中,网格仓的订单量较常日增长近两倍,原来就人手紧缺的仓库变得愈加繁忙。
“常日里各人七点半来上班,那几天都是五六点就来了,都加班加点地干。”刘鹏喜说。
货品运到网格后,若何将商品准时送到用户手上成为仓库的挑战。
记者看到,在仓库里,工做人员根据每个团点的订单停止分拣、拆箱——扫一下商品上的条形码,就会呈现其对应的团点,再集中放置、打包,待该团点所有货物齐备后,再拆车运走。
▲ 在多多买菜重庆江北五里店网格仓里,工做人员根据团点订单停止分拣、拆箱/图源 张锦辉
因为单量太大,清点工做非常繁琐。“必需一件商品一件商品对应着清点,以防缺件,给消费者欠好的体验。”刘鹏喜说。
拆车后,负责配送的司机则要抓紧时间将货品送到响应团点。疫情期间在岗司机削减,部门道路或小区封锁,配送难度也有所增加。
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“在后勤保障上,多多买菜协助我们打点了通行证,保障了我们的通行。同时司机们每天也提早到仓库,帮着搬运、拆车,均匀每小我都比常日多跑两三倍的量。”刘鹏喜说,为了包管送货时效,他本身也当起了司机,一有时间就兼职送货,尽本身更大勤奋为市民生活办事。
既帮手下单,又送货上门
“单量增加,一起头,我还担忧配送跟不上,体验欠好。但比来几天都是12点前到货,我就安心了。”钟祖芳说。
每天货品抵达团点后,为了平安,钟祖芳都要用酒精给货筐消毒;为了让各人提货便利,她会把货归类整齐,并给每一份都贴上用户的小标签,最初认真核验每份商品,削减缺货售后问题;关于封控楼栋的消费者或是动作未便的消费者,她会送货上门。
因为小区白叟多,子女不在身边,钟祖芳还时常帮老年人下单。“他们打德律风来给我说需要啥,我让他们看一下商品几钱,然后间接给我钱,到货后再给他们送过去。”
▲ 江北区嘉陵三村,多多买菜团长钟祖芳为白叟送货上门/图源 张锦辉
“固然比日常平凡多了良多工作,累良多,但想着能在特殊期间为各人做点事,干劲就出格足。”钟祖芳说。
罗阿姨是钟祖芳那个团点的“资深团员”,西红柿、豆角、花生米……每天一家人的口粮,她都在多多买菜购置,“前一晚下单,第二天上午就能到,价格廉价,菜品也新颖,团长办事还能帮着送货。”罗阿姨说,小区里良多团购都不送货了,多多买菜还能保障准时到货,左邻右舍很多人鄙人单。
记者在江北区沉香苑也领会到,因为很多团购停送,多多买菜团长李方近几日的订单量曲线上升。“固然辛苦点,但能保障各人的需求,各人也对平台、对我们团长也很感恩。”李方说,特殊期间,各人情投意合必然能渡过难关。
“在重庆市商务委、沙坪坝区商务委等各级主管部分的指点和撑持下,多多买菜全力加强货源供给,在保障平安的前提下,调度平台商家加强粮油米面、饮品日杂等生活品储蓄,同时出台补助政策,进步对司机、分拣员、团长的鼓励,确保人员充沛。”重庆多多买菜相关负责人介绍,目前多多买菜重庆仓存货充沛,果蔬大部门由各地基地曲采,经司机闭环送入,供给顺畅,日供百万件生鲜蔬果肉蛋,保障居民买菜等生活需求。
据悉,为保障电商平台一般运营,重庆市商务委近期也加大了对电商平台中心仓的运营保障力度,对契合前提的电商保供人员通行证应办尽办,加大卡点、堵点纾解力度,当前,电商平台运力严重、送单难的问题得到大大缓解。
上游新闻记者 杨昕华
编纂:黎磊
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