男子花4千买空调,安装师:两个地方都不对劲,我不能替他安装

3周前 (11-19 12:24)阅读1回复0
西柚
西柚
  • 管理员
  • 注册排名7
  • 经验值69565
  • 级别管理员
  • 主题13913
  • 回复0
楼主

须眉花4千买空调,安拆师:两个处所都不合错误劲,我不克不及替他安拆

1.在购物过程中,我们不免会买到一些有量量问题的商品,只要商家沟通立场够好,相信消费者大都能够理解。小编向各人介绍的是一位先生通过京东买了一台空调,安拆师傅却迟迟不愿到,几番周折请来安拆师傅后,师傅的几句话让他觉无暇调有很大的问题,那么安拆师傅事实说了什么呢?京东方面临此给出了如何的处理计划?就让小编带着各人来看一下吧。

2.徐先生有一个工做室,他希望给工做室安拆一台空调,通过京东花4000元买了一台壁挂式空调,到货之后,京东方面告知他会安放师傅上门安拆,他等了三天,始末没有人上门,徐先生又跟京东方面确认了一次,确实应该有人安拆,他焦急用空调,不想再等下去了,无法之下打了相关德律风,找了本地的安拆师傅上门。师傅按约定过来之后,他的几句话让徐先生觉得那台空调有问题。

3.徐先生说:“一起头的时候安拆师傅已经把管子接好了,诡计找一个背板把空调挂上去,找了一会儿,发现没有背板,安拆师傅表达安拆了那么长时间,他没有碰到过如许的情状。”徐先生觉得如许的问题其实不严峻,所以想找一个通用的背板挂上去,可是后来又发现了问题,安拆师傅把空调翻过来之后,发现了不合错误劲,他说那个机器必定是安拆过的,因为毗连空调外机和内机的管口有胶布粘着。

展开全文

4.徐先生觉无暇调不是新机,原厂出来的不成能没有背板,后来记者联络到了之前的那位安拆师,他说我左看右看,发现机器的口是开过的,所以就跟顾客说空调已经拆过包拆了,所以我不克不及替他安拆,厂家是不会有那种情状的,可能运输过程中相关人员有擅自动过,定见他向京东提出来换货。

5.徐先生也觉得那台空调属于二次安拆,想做退换,一个月之内和京东客服获得了屡次联络,但问题不断没有处理,对方不断在表达抱愧,却没有拿出详细的处理计划,过了一个多礼拜之后才跟徐先生回复没有货。

6.那台机器事实是不是二次销售?京东客服表达,商品不免会呈现那问题,我们那边会尽快帮你处置好,已经同意替你换新机器了。关于徐先生的量疑,京东方面并没有做出正面回应,只是说下一步会停止核实。

关于那件事,小编有话要说:

1.不单单是空调的量量存在问题,他们的办事量量也有待进步,徐先生空调到货后等了很久都没有人上门安拆,要求换货,迟迟没有回复,如许子对顾客很不负责任,也影响了客户的一般生活。

2.那事实是不是属于二次安拆,为什么空调会呈现如许的问题,京东方面始末没有给出明白的阐明,希望他们可以通过查询拜访给徐先生一个详细的阐明,而且做出下一步的整改办法,避免更多的顾客因而受丧失。

0
回帖

男子花4千买空调,安装师:两个地方都不对劲,我不能替他安装 期待您的回复!

取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

取消确定

图片上传中
编辑器信息
提示信息