认为客户只需询单就会下单的设法太无邪了，转化是有必然比例的，我们做闲鱼，把上架几个要素做好以后，我们还需要做好客服那个工做。
关于只问不买的顾客，我总结了以下几种：
关于想买但是不下单的顾客，有那几种情状:
①问完包不包邮、能否全新、产物功用后就不说话了。
那个时候我们能够问一下:“亲，还有什么顾忌”，假设对方已读不回，能够继续说:“今天是活动价，过两天就恢复xx代价了”
如许的话术看似简单，其实也要恰如其分发扬它的感化
②觉得产物挺好的很想买，但是顾忌代价
回复:“您今全国单，那边给您申请送xx”。
还可以:“今全国单的客户能够优先发货，到货好评可以xx红包”等。
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③问了良多问题，最初间接不回复了。
那种就不消在发信息过去了。
有些顾客可能需要思虑，我小我碰到过良多当天没下单过了一段时间又间接拍下让我改价的，如许的情状很一般。除了有些顾客需要思虑之外，有些顾客是有迟延症，碰到想买的产物不会立马买，而是过几天再去买。
关于很纠结的顾客
①纠结款式颜色类型。
那个时候间接给他保举大部门人喜好的类型，一般那种顾客的心理都是从寡心理，觉得他人都买的就不会错。我们主动给他做选择，会省下良多时间。
②怕前怕后的顾客，还没买就怕量量欠好，怕退归去的时候没有运费险。
那个时候能够消弭顾客的顾率。先阐明产物格量，假设是量量问题能够出运费让顾客退回（量量问题商家承当，那个我们不消担忧）。让他心里感应到那里下单是有包管的，办事也是不错的。
若是是需要自提的。
那种就通知顾客现实发货地是哪里，产物都是包邮的，有量量包管，只撑持邮寄，全新包邮即可。
有的时候需要揣测顾客心理，多招待几位顾客。话术就熟练了，成交率也就上来了，做电商就是需要每天接触差别的人，也等于半个销售，仍是得热诚。不外重点仍是基于产物，产物欠好说破天也没有用。
如今已经快岁尾了，希望各人伙加把劲，如今铺垫好了，根本上岁尾就能够稳稳接住流量了。别一天天光看不做，先做起来碰到问题再去向理问题就行，你能想到的问题百分之九十九都是L哥已经碰到过的了，本身多看几遍
晨曦微光