西村营业站快递员将订单送到卡口处，期待居民前来收货。
在几千个快件中翻找出教师要的打印机，2个小时内从“快件山”中挖出小宝宝吃的奶粉，并送到居民手中……11月9日，荔湾区西村街全域被划为管控区域。很多市民通过网上购物处理部门生活需求。当日下战书，京东物流西村营业站配送量涨至6000多单，28岁的站长黄伟健和他率领的20多个快递小哥，开启了每天十多个小时的忙碌工做。
站在居民角度思虑问题
11月9日，根据广州市荔湾区发布的布告。荔湾区西村街全域被划为管控区域。当日下战书，京东物流西村营业站配送量从此前的日均3000-4000单，一会儿涨至6000多单。黄伟健是那个营业站的站长。那几天，他和同事在加班加点保障物流的同时，也碰到了一些寻找急件的乞助。
11月9日下战书5点多，快递员阿桂接到西村街一位母亲的信息，因为家中奶粉所剩无几，又是栖身在管控区，她担忧孩子无法及时喝到奶，希望快递员能帮手尽快找到刚到货的三罐奶粉，又担忧会影响快递点的一般工做。
黄伟健得知后，立即协调工做人员，从6000多件大大小小，又包拆类似的快递傍边，翻出了那位母亲的快递。不到两小时，就将奶粉送到了居民手中。“阿桂!给我送了奶粉!”那位母亲在收到奶粉后，冲动地向快递小哥表达感恩之情。
“各人看到居民的反应都好高兴，那是我们疫情防控期间派送的庞大动力!”黄伟健说。
11月9日上午，荔湾区全区停行线下教学。来自荔湾区广雅中学的一名教师急渐渐地赶到快递点，恳求帮手寻找刚刚到货的打印机，想要打印试卷后邮寄给同窗们。工做人员同样在几千个快递傍边把那台打印机胜利地翻了出来。
“关于客户来说，一件快递可能会搀扶帮助他们处理十分告急的问题。我们会多站在各人的角度上思虑问题，尽全力帮手。”黄伟健说。
据黄伟健介绍，京东物流西村营业站办事范畴大致笼盖10个小区。为了保障物流利通，京东物流为该站点告急派遣人手。加上双十一期间增派的人员，目前该站点约有30名快递员。“那几天，各人从早上6点，工做到晚上8、9点，确保定时、有序地完成派送使命。”黄伟健说。
快递派送是在为社会出一份力
2016年双十一期间，黄伟健就起头在荔湾区西村附近处置快递派送工做，至今，已是6年整。凭仗他丰硕的工做经历，站点碰到的一些问题也能迎刃而解。
据黄伟健介绍，收到管控区规定通知后，为包管物流一般，原京东物流西村营业站站点需要立即转移光临时场地。“一些客户在营业点附近有临时场地可供租用。其时，我一会儿想起来我留了一个客户的微信，立即把那位客户的联络体例转发给公司负责场地租用的同事。我们花了一两个小时，就把场地转移过去了。”黄伟健说。
“我们和西村片区的街道办也有联络。街道办的工做人员会提早告诉我们管控区卡口的位置。我们在派送时碰到的问题也能够反应给他们，恳求搀扶帮助处理。”
黄伟健说，2016年刚入职时，他定了一个小目的:要多测验考试，3年后再给本身一个新定位。2020年，黄伟健碰到了如今的老婆，又有了新的人生目的。“我要在那个岗位上不竭提拔本身，让我的家人能够更好地生活。关于我们来说，快递派送既是一份工做，又是在为社会出一份力。”他说。
采写:南都记者 王诗琪 伊晓霞
受访者供图