疫情的影响还在持续,旅行社仍面临严峻挑战。但总体来看,旅游业并未大规模崩溃,企业可能会采取转型策略以应对不确定性。
疫情将加速中小旅游企业的并购,对大企业来说是一个超低的好机会,但由于他的灵活性和适应性,旅行社已经存在了多年,并且屹立不倒。
尽管许多旅游商店已转向其它农副产品的销售,但大家都知道这只是暂时的。
野火烧不完,春风吹又生,只要疫情结束,旅游企业就能迅速恢复。
旅游业做的不是“生意”,而是“熟悉”,我在这里订购了一个很好的产品体验,下次我会来找你。
归根结底,旅游业是服务业,服务业是无形的,是主观的。
多年来,旅行社拥有上下游资源,这是自然的,现在只是缺点水量。
你知道淘金云客服外包公司吗?这家公司还可以吗?
客观上还行,比自己请人做客服节省成本,与一般客服外包价格差距不大,但似乎淘金做得更多,专门毕竟,一个做传统外包,一个做平台,模式和思维都不同,但如果你是两个,估计差不多,淘金云客服合作企业都是比较大,数量比较多会觉得成本很低,平安保险、中国移动、百程旅游、容联云通信、暴龙眼镜、圣大保罗等企业都在和平 共享他们。
值得注意的是,随着旅行业务逐渐恢复正常,旅游业的行业组织如国际旅行商协会也将重新评估其服务的价值。
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