用户反映电脑无法正常上网，但在游戏主机上却能正常运行。可能的原因包括网络连接不稳定、网络设置错误或游戏主机硬件故障等。建议检查网络连接和网络设置，如果问题依然存在，建议联系游戏主机制造商或服务商寻求帮助。
电脑无法正常上网吗？
如果出现宽带故障，你可以尝试以下方法解决：
1、使用单机拨号（如需路由器请断开路由器）。
2、检查并重启 Modem 和计算机。
3、重置宽带拨号连接，然后重新尝试拨号。
操作步骤如下：
打开“开始”菜单 - “程序” - “附件” - “通讯” - 新建连接引导。
如果自行排查仍未能恢复，请通过手机营业厅 - 客服服务 - 反馈宽带问题，我们将会在最短时间内为您联系至运营商解决问题。
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