以人物笔录时代，以数字化的力量重构新将来。近日，神州信息董事长郭为承受人民日报社旗下《全球人物》专访，分享数字文明的宿世此生，破解企业数字化转型的财智密码，再度共鉴《数字化的力量》。
专访报导全文如下，敬请存眷。
1980年，美国社会思惟家托夫勒写了一本颤动世界的著做——《第三次海潮》，将人类社会划分为三个阶段：第一次海潮为农业阶段，从大约1万年前起头；第二阶段为工业阶段，从17世纪末起头；第三阶段为信息化阶段，从20世纪50年代后期起头，以信息手艺为主导，用他的话说“谁掌握了信息，谁就拥有了收集，谁就拥有了整个世界”。从此，“信息化”的概念深人人心，在此根底上衍生出种种对21世纪科技开展的憧憬。
30多年后，又一个新的概念被提出——“数字化"。跟着云计算、人工智能、虚拟现实等新科技的迅猛开展，数字化应用起头全方位影响和改动人们的日常生活。
固然群众已对“数字化”一词耳熟能详，但它与信息化之间有着如何的联络和区别，仍令很多人感应猜疑。围绕相关话题，《全球人物》记者专访了数字科技专家、神州信息董事长郭为。在他看来，数据成为消费要素，为数字化和信息化成立了一道分水岭，“数字化的底子目标是成立数据资产，那是一个划时代的改变”。
奔涌而来的数字海潮
郭为处置计算机行业30多年，对数字化的存眷与研究由来已久。在他撰写的《数字化的力量》一书中，回溯了数字科技的开展过程，而他本人恰是那一过程的亲历者和鞭策者之一。
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在郭为看来，企业家在立异时至少要考虑四方面因素：一是先辈手艺的消费者在哪里；二是有没有人投资那种手艺；三是要考虑从研发到市场的一整套流程若何组织、完美；四是快速识别哪些手艺能够在短时间内与市场和消费者对接，究竟结果良多手艺是无法市场化的。
以互联网行业为例，2000年，全球互联网用户达3.66亿，并以每年50％的速度增长着。尔后20年，大量本钱进入互联网财产，促使挪动通信手艺迅猛开展，催生出智妙手机、可穿戴设备、无人驾驶汽车等智能化产物。与此相伴，海量的、多样化的数据从全球互联网用户的日常工做生活中降生，分分秒秒都在积累，犹如一个深不见底的聚宝盆。在此根底上，“大数据”的概念应运而生，井催生出无数相关企业和手艺应用。
“若是说互联网创造了虚拟世界，那么大数据与云计算、人工智能以及浩瀚新兴手艺一路，翻开了通向数字化世界的大门。"郭为说。数据显示，截至2022年6月，中国网民规模达10.51亿，网民人均每周上彀时长达29.5小时，此中利用手机上彀的比例达99.6%。
“均匀算下来，有10亿中国人每天花4小时上彀，好比看新闻、购物、点外卖、发快递、打车、找工做……企业会阐发那些消费数据所反映的用户爱好，有针对性地改良消费运营中存在的问题。此外，数据自己也是企业资产的一部门。"
以招商银行为例，其总资产规模约为工商银行的1/4-1/3，但二者的市值十分接近，次要就是因为招商银行积累了大量数据资产，尤其是针对高净值客户，拥有2000多个场应用。那些应用一方面积累了消费者和高净值客户数据，另一方面演化为高净值办事产物。
那恰是数字化和信息化的区别所在。在信息化阶段，收集系统次要用于企业办理，将日常营业流程固化，并做好笔录，以减经下层人员的工做承担、进步工做效率；到了数字化阶段，收集系统则基于大的运营数据（信息化系统笔录的数据），对企业的整个运做逻辑停止数学建模、优化，反过来指点企业运行。那现实上是一个机器进修的过程，即让系统频频进修运营数据和形式，然后发现和改良不敷之处。换句话说，信息化是为了进步企业的运营效率，数字化则是为领会决企业面向将来的核心合作力的问题。
“数字化的素质是带来第一、第二、第三财产的合成。”郭为说，“数字化永久取代不了实体经济，但会延伸产物功用。好比数字化带来的智妙手机，不竭强化用户所需的功用，使消费者获得了全新的体验。现在，我们更应该存眷的是怎么使实体经济和数字手艺连系起来，实现高量量开展。无论是化解金融风险仍是处理双碳问题，都是数字化面临的新课题。除了手艺，我们还需要规模浩荡的数字化根底设备建立，一且建成，将来每一个财产都能够停止数字化革新。"
“不主动倾覆，就会被倾覆”
2012年1月，柯达正式申请破产庇护。那家拥有100多年灿烂汗青的美国公司是菲林时代的创始者，但因为未能跟上数字化时代的程序而轰然倒下。
事实上，柯达的办理者们早在1998年就感触感染到传统菲林营业正在萎缩，却未能及时停止战略转型。2002年，柯达产物的数字化率只要25%，其合作敌手富士胶片的数字化率已经到达60%。其实，数码影像手艺的创造者恰是柯达。该公司早在1975年就创造出生避世界上第一台数码相机，井将其用于航天范畴。但之后几十年，柯达不断不敢鼎力开展数码营业，比及末于下决心转型时已经晚了。
“你不主动倾覆本身，他人就会倾覆你。”郭为说，“我们如今凡是把企业分为传统企业和互联网企业，跟着数字化的不竭深切开展，将来所有的企业都将是数字化企业。到那时，不克不及完成数字化转型的企业是没有保存空间的，就像马车无法与高铁合作一样。因而，数字化转型已经成为企业的必修课。”
传统经济时代，“顾客就是天主”是良多企业的座右铭，但因为信息不合错误称，企业能够通过告白宣传、包拆营销摆布消费者的选择。但在数字时代，信息高度畅通，一个差评就可能引发滚雪球效应，让品牌形象和口碑崩塌。因而，“以客户为中心”的理念在当今比以往任何时代都重要，通过大数据等科技手段精准为用户画像，以此为核心设想产物和办事，是企业的一定选择。
事实上，在人们的日常生活中，数字化已经倾覆了良多传统不雅念。更具代表性的例子就是挪动付出在中国的应用。在挪动互联网呈现前，西方兴旺国度履历了现金一收票一信誉卡的开展过程，中国人则几乎没用过收票，信誉卡的普及度也不高，几乎是从现金付出阶段间接逾越到挪动付出阶段。反不雅西方，因为种种因素的影响，挪动付出的普及水平明显落后于中国，良多用惯了收票和信誉卡的外国人来到中国后，才第一次见识到“无现金社会”。
“那就是因为应用了数字化手艺，成立了新的经济活动场景。”郭为说。将来，类似的场景将越来越多。当万物互联成为现实，一个小小的插座也会倾覆人们的想象：智能插座能够与家中所有设备互联互通，消费者只要在手机上点击一下，就能开空调、放音乐、看电视。到那时，统一家企业的产物会拥有更大的合作优势。
“一切资产皆可数字化”
在郭为看来，因为数字海潮的冲击，良多企业面对着“过去未去，将来已来”的两面夹击，既无法放弃传统营业，又要应对新手艺、新事物的挑战。对那些企业来说，数字化转型是破局的关键，而实现数字化转型的关键，则在于资产的数字化。
“数据正在成为最重要的消费要素之一，若是企业能将实体资产转化为数字形式，映射到虚拟世界，便构成了数字化资产，办理者能够实时掌握资产动态信息，实现精巧化运营，资产运用与监管的平安性、针对性、及时性和有效性都能得到大幅进步。”郭为说。
在那方面，江南造船集团是一个正面案例。传统的造船工艺十分复杂，各环节之间的沟通与协做也很困难。好比，船舶设想师用三维建模构成设想计划，但船坞拿到的是平面图纸；在详细消费规划的过程中，船坞要将平面设想图转为三维模子；到了消费一线，又要将三维模子转为二维，因为工人要根据平面图纸停止消费造造。
在三维和二维之间的频频转换，使传统造船业拉高了成本、降低了效率，各环节因为沟通不顺畅而难以实现数据的贯穿。为此，江南造船集团造做了一个船模数字化原生模子，在很大水平上缓解了困难。过去，一个舱位的调整会涉及整个船体的配重，要修改良多图纸，有了数字化原生模子后，客户需要什么样的船面、驾驶舱、水手舱，维修过程中的管线规划，维修工怎么进去、进去后会不会碰头顶，维修时是蹲位、站位仍是跪位....全都一目了然。那是数字化转型带来的新办事、新体验、新价值，在之前是无法想象的。
“一切资产皆可数字化，而在企业的所有资产中，最该被数字化的是核心资产。”郭为说。核心资产是指其他企业学不会、抢不走、买不到的部门，只要将它数字化，才气实正实现企业的数字化转型。
曾有西方媒体将数据比方为新时代的石油，但与石油差别的是，数据不稀缺、不排他、不永久。若是企业不克不及实现数字化转型，即便拥有海量数据也会一筹莫展，正如拥有大量现金而无法转化为本钱一样。换句话说，占有数据远没有开发数据有价值，那是所有面临“过去未去，将来已来”场面的企业必需认清的现实。