用户在电脑上观看视频时遇到了问题，无法正常加载。建议检查网络连接是否稳定，并确保浏览器已开启相应的播放插件或服务。如果问题持续存在，请联系技术支持寻求解决方案。
"网络视频无法访问的原因主要有以下几点："
1. 病毒攻击已对Adobe Flash文件和浏览器相关组件造成破坏，经过事后系统修复检查后，其他常规杀毒软件仍需升级到最新版才能彻底清除该问题。
2. 您的电脑上并未安装纯安全的Adobe Flash插件，这导致网页视频无法正常播放。
3. 过于拥挤的网络带宽是导致此问题的主要原因之一，有些软件正在占用您的网络带宽，需要使用金山卫士流量监控工具来进行检测与优化。
4. 在系统设置中，一些浏览器选项被误设为阻止了 Active 控件（Flash）及 JavaScript 脚本的使用，从而导致无法播放网页视频。
如果上述情况均无改善，请尝试以下解决方法：
1. 请使用免费杀毒软件如金山毒霸对网页视频进行检查，如有木马病毒影响，请立即采取措施清理它们。
2. 使用金山卫士软件，检查并更新最新的 Adobe Flash 插件及其兼容版本。
3. 如果使用的是 Windows 平台，请查看是否有其他占用大量网络带宽的应用程序运行在您的浏览器中，若发现此类应用，请暂时关闭它们以释放带宽资源。
4. 如果网络带宽已经足够支持大部分网页视频播放，建议重新评估您的带宽设置，合理分配带宽资源，确保流畅播放网页视频，如果您想节省带宽资源，可以考虑降低最小占用值或禁用不必要的服务。
希望以上信息能够帮助您解决问题。
0