“双11”网商大促活动已经开启。为制止消费者合法权益受损,特发布“双11”收集交易消费警示,提醒消费者科学选择、理性消费。
一、提早领会网站及网店信息
消费者在网购时要尽量选择正规电商平台,并要查看网站及网店的营业执照、相关答应注销信息,应出格留意退换货规则,以及商风致量、配件、材量、构成成分、功用效果等方面的描述,尤其是一些拍胸脯式的许诺,好比“ 正品”“ 假一赔百” 等。购置商品后,要将交易笔录及与商家的聊天笔录等相关证据妥帖留存,与商家交换要利用电商平台官方承认的聊天东西停止沟通,同时留意跟踪物流快递信息,需要时可先行截图取证。
二、看清活动规则
消费者购置前应详细领会商家的促销规则,留意“ 优惠” 的有效期限和利用范畴,红包利用规则。有的商家成心稠浊“ 定金” 与“ 订金” 概念,设置把戏繁多的预售形式,误导消费者交付不成退还的定金。消费者要事先与商家沟通,领会定金、订金的法令责任,关于预付定金的商品,要隆重下单。
三、曲播购物要理性
网红曲播带货越来越普及,消费体验情状总体较好,但同时还存在部门虚假宣传、不按规定公示证照信息、言行低俗、价格误导以及没有显著提醒暗里交易风险等问题。消费者要进步自我庇护意识,在选择曲播购物体例消费时,起首要查看曲播平台公示的商家信息,查看其能否有营业执照,若是平台没有公示商家营业执照,定见尽量不要购置其商品或办事,尤其是不要听信主播的诱导停止暗里交易。其次,不要轻信主播的产物成效宣传和超低价许诺,要根据本身现实需要理性消费。
四、谨防低价促销
网购时无法看到实物,消费者要理性购物,稳重选择商品,制止购置到不合格的商品。若是网上价格与实体店价格过于悬殊,不要盲从轻信,制止因贪廉价而受骗被骗。
阳信县市场监管局温馨提醒广阔网购消费者,要保留好购物商品的网页内容、与网上卖家的聊天笔录、交易订单等证据。当您的合法权益遭到损害、发作消费纠纷时,消费者可先行与运营者协商处理。协商不成的可依法向卖家所在第三方收集交易平台或卖家所在地12345 赞扬举报热线赞扬。
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