【尚优公考-砀山事业单位面试班】-面试题预测：“好评返现”必须管

【模仿试题】

当下，“好评返现”已成为平台商家进步销量的常见手段，消费者只要对所消费产物停止好评就能得到商家现金或消费券返还。关于“好评返现”现象，请谈谈你的观点。

【尚优解析】

1.表白本身概念。

互联网时代，收集消费因为其便利快速、选择面广等优势遭到更多消费者喜爱，但我们在享受互联网盈利的同时关于此中衍生出的一系列问题同样不克不及漠视。正如“好评返现”一样，我们更应该聚焦次要问题并及时处理，为消费者营造出更好的收集消费情况。

2.论述“好评返现”次要危害。

(1)损害消费者合法权益：利益差遣下，消费者填写的所谓“好评”会给后来的消费者产生误导，同时那也严峻进犯了消费者知情权和公允交易权力;

(2)毁坏诚信系统：素质上“好评返现”属于虚假宣传行为，毁坏了市场诚信系统，也打破了法令底线;

(3)侵扰市场情况：对劣量商品停止虚假好评，既容易让无辜买家接受丧失，也会毁坏本来公允合作的市场情况，构成劣币摈除良币现象。

3.阐发产生的次要原因。

(1)逐利心态：互联网时代下，流量对商家收入影响至关重要，更多的满意评论能够为商家引流，增加曝光量，也更容易获得高额利益;

(2)法令意识稀薄：部门运营者和消费者对返现行为认识不敷，不晓得“好评返现”实则是违法行为，部门消费者以至也会为了一些实惠益处主动共同;

(3)市场监管难：受人力资本和手艺手段造约，监管部分难以对海量交易行为实现监管“全笼盖”，同时“好评返现”往往是商家与消费者之间的秘密交易行为，执法取证比力困难。

4.谈处理办法。

(1)进步手艺检测程度：用好大数据、文天职析等科技手段，多维度阐发识别出用户评论中存在的虚假内容，对失实的评论停止针对性删除，削减消费者误导;

(2)强化收集监视：监管部分要展开常态化、随机性查抄，将商品的量量与评论停止比照，对虚假评论问题店铺停止传递、攻讦教导和惩罚;还能够设立有奖举报机造，鼓舞消费者就“好评返现”行为向监管部分及时举报;

(3)净化收集情况：电商平台要进一步完美信誉评论机造和商品排名规则，积极引导运营者停止公允合作并履行好监视主体责任，及时发现商家的不诚信运营和虚假销售行为，催促整改;

(4)加大法造宣传：市场监管部分能够联动收集平台开展线上线下的法造宣传活动，重点围绕“好评返现”违法案例和相关律例内容停止普遍宣传，筑牢商家运营过程中的法令红线意识。