近日，国内出名收集消费纠纷调和平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到学员赞扬常青藤爸爸（北京）教导科技有限公司旗下“常青藤爸爸”棍骗消费者，返现迟延至今不予兑现。（详见网经社专题：“常青藤爸爸”被指欺诈 返现何时到账/）
10月2日，广东省的王密斯向“电诉宝”赞扬称本身于2020年11月参与常青藤爸爸打卡返现活动，按活动要求在有效期限内完成了打卡使命，2021年10月活动完毕后向平台提交提现申请，平台却以政府打压为由不断不予提现，期间屡次联络客服要求尽快兑现。
图片来源：王密斯供给
王密斯称一起头客服说一两个月，后来再联络客服却对峙不认可，曲到如今已将近一年，去年列队是8000多号，到如今快一年了仍是5000多号，期平台客服立场恶劣，丝毫歉意也没有，就不断推诿让列队。平台似乎没有要兑现的意向，觉得是在棍骗消费者。
接到该用户赞扬后，我们第一时间将赞扬案件移交该平台相关工做人员督办好善处置，但截至发稿前，我们尚未收到来自被赞扬平台的任何有关处置回复。
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从网经社企业库（COP.100EC.CN）领会，常青藤爸爸从属于常青藤爸爸（北京）教导科技有限公司，法定代表人是黄任，公司位于北京市海淀区，注册于2015年4月22日，其自称是一家专注于0-8岁全学科儿童启蒙教导的品牌，官网显示以脑神经科学、儿童开展心理学、学前及小学学科教导、教导科技等范畴学术研究为根底设想课程和办事系统，研发作动有趣、寓教于乐的全学科启蒙课程，为中国0-8岁孩子和家长供给科学、系统、专业的启蒙教导产物和办事。
根据“电诉宝”2022年至今受理的数字教导的早教范畴用户有效赞扬显示(根据赞扬量排行)，常青藤爸爸排名第一位，最新评级为“不予评级”。其他被赞扬的类似平台依次为：大塘小鱼、小步早教、麦淘亲子、七田实早教。
此外，国内收集消费调和平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，“常青藤爸爸”2022年上半年还疑似存在退款问题、收集售假、收集欺诈、订单问题等问题。
【案例一】“常青藤爸爸”被指引诱用户购置藤币 返现不是返现金
8月23日，浙江省的刘密斯向“电诉宝”赞扬称本身于2021年7月31日在习惯熊平台购置产物【常爸动画版 亲子英语课】打卡0元学，并在规按时间内完成打卡并领取了打卡“礼品”，但礼品仅是“返现资格”并非现金。在打卡过程中有传闻常爸因受双减政策影响，无法返现还甚是担忧，曲到返现时，刚起头也表达理解，但常青藤爸爸APP以人数浩瀚需要列队为由，进度迟缓，每次查看都有“引诱”用户再次购置平台藤币的嫌疑，六个月返现5000人，为包管本身的利益，全然掉臂客户的体谅，其实是无法再忍！坚定要求快速退还约定返现金额249元。
接到该用户赞扬后，我们第一时间将赞扬案件移交该平台相关工做人员督办好善处置，但截至发稿前，我们尚未收到来自被赞扬平台的任何有关处置回复。
【案例二】“常青藤爸爸”被指欺诈 返现何时到账
8月2日，湖南省的刘密斯向“电诉宝”赞扬称本身于2021年5月在常青藤爸爸app购置了动画版亲子英语，付费249元，平台号称零元学，进修完成返现。2021年11月，完成平台使命后，于2021年11月12日申请了提现，平台受理了，但至今8个多月过去了，列队照旧是1万多号，没有任何停顿，提现照旧未到账，刘密斯认为那属于欺诈。刘密斯要求立即返还提现金额。
接到该用户赞扬后，我们第一时间将赞扬案件移交该平台相关工做人员督办好善处置，但截至发稿前，我们尚未收到来自被赞扬平台的任何有关处置回复。
【案例三】“常青藤爸爸”被指疑似虚假宣传 客服间互相踢皮球
7月15日，上海市的焦密斯向“电诉宝”赞扬称“常青藤爸爸”宣传购课打卡完成后返现，一起头说30个工做日内到账，过了三个月也没有到账，又说更新系统11月30号能够提现，12月了仍是不给提现 。如今又列队返现，本身排到五万多名，每天人数也不见削减。列队号应该都是假的，找卖课习惯熊平台，平台让联络常青藤爸爸。常青藤爸爸的客服德律风不断说期待列队会到账的，但是详细到账时间没有，在线客服每次都是敷衍，不给返现。
接到该用户赞扬后，我们第一时间将赞扬案件移交该平台相关工做人员督办好善处置，但截至发稿前，我们尚未收到来自被赞扬平台的任何有关处置回复。