由于系统缓存过旧或者网易云音乐服务出现问题，导致电脑无法正常打开网页。建议清理浏览器缓存，或者尝试更新网易云音乐服务以解决问题。如果问题仍然存在，可能需要联系网易云音乐客服寻求帮助。
如果您正在使用计算机网页浏览网易云，但始终无法打开该网站，请尝试以下几个步骤来解决问题：
1、检查网络连接：首先确认您的计算机是否已经正确连接到互联网，这可能是由于网络中断或连接问题造成的。
2、降低网易云版本：如果您的网易云版本过低，请考虑升级到最新版本，更新版本可以帮助您更好地享受网页服务，并确保稳定性。
3、检查文件完整性：如果您发现网易云文件存在问题，例如丢失或损坏，请尝试重新下载最新的版本以解决此问题。
如果您仍然遇到困难，请联系网易云的技术支持以获取更具体的帮助和解决方案，祝您拥有愉快的在线体验！
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