办实事｜药品因疫情积压在物流园区 网友留言后一日内处理
来源：人民网－宁夏频道
人民网银川10月28日电 (刘峰、阎梦婕)“现根据静态管控要求，家里白叟无法返京，所带药品即将用完，家人邮寄了，但目前弃捐在‘最初一公里’。”近日，一名网友在“指导留言板”上留言，希望能够得到有关单元的搀扶帮助。
留言截图。
针对此留言，吴忠市青铜峡市青铜峡镇人民政府回复称，收到您的留言后我镇高度重视，关于您寄送药品被弃捐的问题，近期因疫情原因快递停运，所有快递均积压在昌盛物流园区，您反映寄送给白叟的药品需要从几万件快递中寻找，难度很大。经多方协调，物流公司召集员工于9月28日17时找到了您的快递，随后我镇工做人员立即联络车辆，当晚便将药物送到白叟手中。关于您反映白叟饮食的问题，因疫情原因社区食堂封闭，考虑到白叟年迈做饭困难，已为其开通绿色通道，可通过社区老年驿站食堂提早德律风预约订餐。
“相关部分很负责，速度也很快。从我留言到白叟拿到药，只用了一天的时间。”该网友说。
据青铜峡市信访局副局长周俊介绍，在领受到转办的信息后，信访局第一时间联络到网友和她的母亲。因疫情原因，快递停运，快递均积压在物流园区，颠末多方的协调，驻扎在物流公司的员工在两万多件快递中找到了该名网友的快递。当天晚上，药物就送到了白叟的手中。
网友评论截图。
所反映的问题得到处理后，该网友再次留言表达满意，并打出“问题已处理”“打点速度快”“反应很及时”“回复详尽专业”等评语标签。“留言打点成果我很满意，感激留言板和本地政府。”该网友说。
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