尽量在软件商店下载或更新软件，如果软件商店下载的软件提示无法安装，请参考以下方法：
1、未知来源未打开，手机设置 - 常规 / 其他设置 - 安全与隐私 - 未知来源 / 允许安装未知来源应用程序，打开开关；
2、手机内存已满，建议清理手机垃圾，保留足够的内存空间；
3、首选安装位置错误，进入设置 - 存储 - 首选安装位置 - 选择由系统决定，然后重新下载安装；
4、由于安装软件的版本低于现有版本或软件兼容性问题，请更换其他版本或其他软件再次下载安装；
5、手机已经获得了ROOT等权限，以改变手机系统的稳定性，建议去客户服务中心刷手机，解除ROOT状态。
如果问题仍然存在，请将购买发票、保修卡和机器带到OPPO客户服务中心进行测试，由专业工程师为您解决。
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