消费跟单员的职责就是在接到票据，领会客户的详细需求后将票据递交相关工场，在要求工场做出所需产物的同时跟踪并催促消费进度，包管产物在交货期能完成，同时，若是产物要求有变更的话及时和工场协调。说白了，消费跟单是营业员和工场之间的纽带，把营业员的要求传达给工场。跟采购的位置差不多。而外贸跟单则次要是负责货物的运送，货物的跟踪反应，以及与其相关的报关清关单据的造做等。包管货物顺利发出，然后顺利抵达客户手中。外贸跟单除了具备必然的英语常识外，还需要懂得相关单据的造做和一些相关的进出口流程。
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