“双十一”活动期间，良多消费者在购置日常家用物品等热门品类时，也在购物清单中参加越来越丰硕的食物类“宝物”。网购一族在称心口腹之欲的同时，也随之带来响应的问题。网购食物呈现量量问题，吃坏了肚子，到底该由谁来担责？平台需要担责吗？
农产物吃坏肚子，要求十倍补偿金？
安某在某乐公司运营的天猫店铺“鲜某旗舰店”购置了40份“贵州云南野生新颖香柳菜酸汤香料拉沙叶佐料香菜鱼廖苗和叶”。案涉商品宝物详情页面显示“产地：黎平县”“高山野生绿色安康百搭食材味美香料”“百搭香料，凯里酸汤鱼佳选”“香料佳品鱼廖消积食、解油腻还富含果糖、淀粉酶、维生素C等人体必须营养元素，实乃摄生佳品”。
安某认为：家人食用该香柳菜后，呈现腹泻。商品页面动物类列为不雅叶动物，商品无任何食物标签标识，但商家宣传商品能够做为香柳菜香料沙拉食用，存在虚假宣传，发布虚假告白。恳求判令某乐公司退还货款并承担十倍补偿金。
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法院认为，起首，根据日常生活经历并连系《食用农产物市场销售量量平安监视办理办法》等律例中对农产物的定义，案涉产物显然属于食用农产物。其次，安某主张案涉案的产物无任何标签标识，但案涉产物其实不属于法令规定的必需包拆的食用农产物，且销售该产物的某乐公司已在其运营的淘宝店铺的详情页面上标注了产物的名称和产地信息，契合法令、律例的要求。
最初，安某主张因食用不契合食物平安原则的案涉农产物遭到损害，但既未供给证据证明人身遭到损害，也未供给证据证明其损害是因量量问题形成的，应承担举证不克不及的法令后果。因而，安某要求某乐公司退还货款并承担货款十倍补偿金的诉请，无事实和法令根据，法院不予撑持。
平台未对食物运营者停止注销要担责吗？
电商平台未对食物运营者停止实名注销，或承担连带责任！电子商务平台运营者未依法对平台内食物运营者停止实名注销、审查答应证，使消费者的合法权益遭到损害，消费者有权主张电子商务平台运营者与平台内食物运营者承担连带责任。
关于消费者而言，收集食物躲藏着必然的风险。若是收集食物运营者天分、诺言不克不及包管，则容易引发食物平安问题。
对此《更高人民法院关于审理食物平安民事纠纷案件适用法令若干问题的阐明（一）》给出了更好的保障，《阐明》规定：电子商务平台运营者未依法对平台内食物运营者停止实名注销、审查答应证，或者未依法履行陈述、停行供给收集交易平台办事等义务，使消费者的合法权益遭到损害，消费者有权主张电子商务平台运营者与平台内食物运营者承担连带责任。
“自营‘”食物出问题，平台要担责吗？
良多消费者在网购过程中很垂青带有“自营”标签的商铺，但是碰到“自营”的问题食物，到底谁来担责呢？此外，电商平台将非自营产物停止误导标识该怎么办？
司法阐明：平台也得担责！
针对那两类情状，《阐明》别离做出了规定：1.电子商务平台运营者以标识表记标帜自营营业体例所销售的食物或者虽未标识表记标帜自营但现实开展自营营业所销售的食物不契合食物平安原则，消费者有权主张电子商务平台运营者承担做为食物运营者的补偿责任。2.电子商务平台运营者虽非现实开展自营营业，但其所做标识等足以误导消费者，让消费者相信系电子商务平台运营者自营，消费者有权主张电子商务平台运营者承担做为食物运营者的补偿责任。
电商平台须为消费者把好食物平安关！
现现在，网购生鲜食物已经成了一股热潮，由此引发的食物平安问题及买卖纠纷也屡见不鲜。因为生鲜属于易腐坏品，限于物流配送的时间与金钱成本等原因，如发作产物格量问题，不受七日无理由条目的庇护。因而，在通过收集渠道买卖那类产物的过程中，抵消费者和运营者都要愈加留意。
关于商家和平台而言，若是商家或平台销售法令允许不包拆的食用农产物，那么务必记住应当在店铺的详情页面上的明显位置照实公布食用农产物名称、产地、消费者或销售者名称、姓名等信息，更好还采纳附加标签、标识带、阐明书等体例标明食用农产名称、产地、保留前提以及更佳食用期等内容，避免产生诉讼风险。
此外，如遇侵权纠纷等其他相关法令问题，应该及时向专业的律师征询和乞助，保举企业参加法保网，尽早成立专属法务部，在专业法务的指点下做到提早防控风险，制止没必要要的丧失，及时敬服合法权益！
引用案件信息来自爱企查
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