怎么办呢？网购卖家已同意退货退款？

a、若是卖家未同意承受运费到付，买家私行利用了运费到付的体例退货招致卖家拒签，请积极联络卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联络物流公司取回货物付出运费后，从头退货(邮费争议处置介绍)，

b、若是卖家在同意退货退款后拒签，请买家联络物流公司暂时先保管货物，并在卖家回绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处置”，并上传两边约定的完好明晰的旺旺聊天笔录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)。