2022年双十一购物节悄悄而过,很多网友称,本年的双十一怎么毫无波涛?往年双十一人们大张旗鼓拉队友打PK,提早一个月进入买买买烧脑计算环节,反不雅本年的购物狂欢节可谓及其平平。
从2009年到2022年,双十一已走过十四个岁首。14年来,消费者购置才能飞速开展,八门五花的电商购物平台也破土而出。
十年前人们网购只认“淘宝天猫”,十年后短视频+曲播带货已成为最炽热的购物体例。明星、网红纷繁嗅到曲播盈利,消费者刷刷短视频、看场曲播就能买到廉价好物,翻开手机,各个软件都是购物入口,比拟之下购物节难以吸引消费者眼球。
本年双十一预售前就有媒体报导购物规则有变,一件退差价、30天价保等等,看似为消费者着想但背后仍是商家和平台主导规则。
2021年李佳琦曲播间欧莱雅差价事务被中消协点名攻讦,本年李佳琦曲播间再现“卖贵”事务,一套资生堂水乳比旗舰店内贵300多元,过后资生堂发布声明称系统异常,并下架该套拆招致消费者无法申请价保。
做为电贸易的头部主播,李佳琦曲播间的标语是“全网更低价”,但全网更低价实的存在吗?头部主播通过加大促销力度压低价格,招致品牌可赚取利润越来越少,如今的品牌方不再专注大主播带货,而是通过平台开设本身的曲播间,将价格主导权掌握在本身手中。“全网更低价”做为一个概念已无优势,李佳琦曲播间“卖贵了”风波就是当下双十一乱象的缩影,主播和品牌方一味想获取利润,却连最根底的价格协商工做都落实欠好,那种不负责任的行为砸了招牌的同时,也冲击着消费者的信赖。
11月14日,人民网发布2022年双十一维权数据陈述,陈述显示本年双十一期间,美妆服饰、物流退货方面赞扬占比力大,先涨后降、随意变价、曲播欺诈货不合错误板等成为赞扬痛点。
很多品牌的“价格战”也被曝光,波司登羽绒服促销期间先涨价后降价,比拟活动前仅廉价0.28元;GAP羽绒服10月18日订价为269元,预售当日涨到425元;OPPO某款机型一周内从2099元降至2069元,随后突然提至2469元,又回落到2299元......
年复一年、原封不动的套路很难博得喜爱,一方面消费者遭到满减的刺激陷入旋涡,跟风“凑凑凑”激动消费,买到的不是实正有需求的商品。另一方面遭到商家“先涨后降”的迷幻套路,买家自认为得了廉价,过后发现现实优惠甚少。价格虚折、退换难、风致不及期望、售假等蹩脚的购物体验,让“剁手党们”逐步回归理性。
前些年,很多年轻人逃求购物节风气陷入维权窘境,本年双十一中消协与各地市场监管部分陆续发布消费提醒,呼吁消费者们购物要安静,看好规则切莫激动。当下“人造”购物节炽热,很多法定节假日都成为电商界的“消费节”,商家和平台的赔本卖、零盈利等低价营销很难吸引消费者,加之购物规则、满减优惠纷繁复杂,营销乱象已成常态,人们在网购套路中逐步失去了消费热情。
目前,很多网民的网购思惟发作改变,畴前些年的“消费狂欢”向“反对被消费节裹挟”改变。不成承认,收集购物仍然是当下最便利的购物体例,双十一也是最典范的购物节,商家和平台只要在收集开展中不竭停止自我调整,改变促销战略,站在买方角度多多让利,以好产物、好价格、好办事重赢消费者喜爱。
信网评论员 王熠冉