如果您的三星Note3手机提示“软件程序已停止”，那么这可能是应用程序出现了问题，建议您：
1、继续重启手机：这是最简单也是最快捷的方法。
2、备份重要数据：将您的联系人、照片和备忘录等重要文件备份至外部存储设备或者云服务中，以防万一手机出现问题时无法正常使用。
3、更新系统固件：如果有可用的更新，最好尽快安装更新试试看。
4、如果以上方法都不能解决问题，建议您携带好购买凭证（如发票）、保修卡以及维修工具，前往附近的三星售后服务中心寻求专业人员的帮助，他们可以为您检测并修复可能的问题。
不同品牌的手机操作步骤可能会有所不同，因此在操作之前最好先查阅手机的操作指南，希望这些信息对您有所帮助！
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