1、需要通过 KIES 安装软件来升级手机固件。
1. 在电脑上下载 KIES 软件，并安装到您的手机上。
2. 打开手机，关闭蓝牙和 Wlan 功能，然后将手机与电脑进行配对。
3. 连接电脑后，打开 KIES 软件，点击“固件更新”。
2、如果您想要通过 FOTA 更新（在线固件升级）来更新固件，可以按照以下步骤操作：
1. 检查手机是否支持 FOTA 升级。
2. 下载并安装支持 FOTA 的手机固件更新工具。
3. 打开手机设置，选择“关于设备”，找到“系统更新”选项。
4. 双击“系统更新”，然后选择“通过在线固件升级”。
5. 根据提示完成在线固件升级。
6. 重启手机，检查是否有新的系统更新可用，如果有，那么就说明已经成功升级了手机固件。
注意：
1、在进行 FOTA 更新时，确保手机已连接稳定且电量充足，且有足够的可用存储空间，有些手机可能需要重启才能成功升级固件。
在进行这些步骤前，请务必备份重要数据，以防止意外情况造成损失，如果您不确定自己是否可以执行这些步骤，或者不确定自己的手机是否支持 FOTA 更新，请联系三星服务中心寻求专业帮助。
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