1、更新电脑上的杀毒软件和补丁进行全面扫描并清除病毒。
2、转到控制面板的"Internet选项"，然后选择"常规"，接着点击"删除Cookie"和"删除历史记录"按钮以彻底卸载这些可能引起问题的设置。
3、如果问题仍然存在，考虑尝试使用不同的浏览器，例如遨游或火狐等。
4、在确保没有安装任何不兼容或可能会破坏系统文件的应用程序之前，请检查是否有通过360或其他类似软件进行过优化的情况，并且确保系统上已经正确地更新了所有必要的补丁。"
这只是一个基本的解决步骤，并不一定适用于所有情况，如果您的问题持续存在或者变得更糟，请寻求专业的技术支持。
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