跟着后疫情时代的到来,消费者对购物速度的需求不竭上升,快速购置或将使线上购物迎来销售飞腾。
根据无头商务处理计划Pack发布的首份电子商务趋向陈述,47%的在线消费者表达,相关于从满目琳琅的商品中渐渐挑选本身所需要的,他们更喜好快速购物,关于更重视速度的Z世代和千禧一代来说尤其如斯。
有三分之二的消费者表达,若是他们在一次搜刮后找不到所需要的工具,或者网站加载时间太长,他们便会毫无迷恋地转向合作敌手。66%的美国消费者愿意为快速的购置过程做出牺牲,他们表达,晚些时候收到商品也不介意。
此外,18-34岁中有30%的消费者表达他们愿意放弃从大型零售商处购置商品,转而选择购置途径更快的电商网站。
在疫情期间,电子商务开展敏捷,消费者购物行为不竭发作改变,对在线购物的期望也不竭提拔。
麦肯锡的数据显示,与2020年和2021年比拟,现在的美国消费者愈加重视购物便当性和商品价值,之前的商家或品牌渐渐的不再可以称心他们日益增长的需求,所以他们正在寻找新的零售商。若是想继续获得消费者的品牌忠实度,应该重视他们的需求,并做出改良。
那些数据表白,能否快速的购置商品,抵消费者在选择购置商品的路子和其对品牌的忠实度方面产生了不成磨灭的影响。
查询拜访成果还显示,对18-34岁消费者来说,他们更喜好简单便当的社交媒体购物。
Facebook、Instagram、TikTok、Whatsapp、Pinterest等各类社交平台的呈现,促使社交商务不竭开展。几乎一半的美国消费者(43%)认为间接从社交媒体在线购置商品很容易。
据估量,2022年社交商务将产生总计7240亿美圆的收入。从2022年到2030年,市场将以30.8%的预期复合年增长率(CAGR)增长。到2030年,社交商务的年收入估计将到达6.2万亿美圆。优先考虑速度和效率并间接面向消费者的零售商正在受益于那种社交购物趋向。
经济形势风云幻化,卖家在本年面对的挑战尤其困难,但同时机遇就在面前。快速购物备受消费者喜爱,若商家围绕消费者核心需求,在那方面下足功夫,或许不会陷入时代的漩涡,从而博得优良开展。