旅游公司的岗位不仅包括导游,还包括领队、司机、餐饮服务人员、行李搬运工等。这些岗位共同构成了一个完整的旅行团队,为游客提供全方位的服务和支持。
你知道旅游公司除了导游还有哪些职位吗?
导游是工作在一线的旅游从业人员。
一般旅行社除了导游还有计调、接待、销售、业务管理职务,规模大的旅行社除了以上职位之外,还设有美工、编辑、策划、采购、市场推广等部门。
计调的工作是负责游客日常食、住、行、游的具体安排,再把这些串联起来落实,然后把团队派给导游来带。
接待是负责上门客户的旅游咨询与商务洽谈,接待人员需具备较强的语言表达能力和沟通能力,并熟悉各个旅游线路的基本特色及大致价格。
客服主要在线下进行客户服务,而线上客服则通过各种平台进行服务,客服包括销售、客服经理、客户经理等多种角色。
采购主要是负责和上游供应商联系,经过筛选对比,采购回性价比较高的旅游路线。
销售主要是主要做业务主动联络客户,推销旅游产品和服务。
编辑、美工、策划一般是在网站、电子商务推广的大公司中才有这样的职位。
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