拼团群的“羊毛”你薅过吗?现在,“拼团”是热门的网购体例之一,不只商品品种多、价格廉价,还能间接送货到家门口。但是,“拼团”消费其实不必然都能薅到“羊毛”,套路和丧失也很常见。
近日,思明法院就受理了一路网上“拼团”引发的案件——市民苏先生通过“拼团”购置茅台酒,成果酒充公到,反而要付出巨额补偿。
“拼团”买茅台酒“团长”转账60余万元
苏先生偶尔得知微信老友小邱在“羊毛团”拼单平台售卖茅台酒,价格很实惠。于是,他通过小邱发来的“羊毛团”链接下单,并转发链接组织团购。
没想到,团购异常火爆。苏先生陆续向小邱下单300多瓶飞天茅台酒以及茅台原箱酒1箱,累计转账了60余万元。
然而,苏先生仅收到了3瓶单价为2520元的飞天茅台酒和1箱19000元的茅台原箱酒。等了一个多月,还有约62万元的货没发。
后来,苏先生向小邱催货,小邱却说如今已经无法发货,只能退款,并愿意承担每人不超越1000元的补偿,让苏先生先代为赔付,向下流团购客户代垫补偿。随后,苏先生便按那个原则,向下流团购客户补偿了26万余元。
62万元的货没发,丧失谁承担?
又过了近两个月,小邱不断没有退还货款,也没有补偿苏先生代垫的丧失。他说,商品发货地遭遇严峻洪涝灾祸,所以无法定时发货,并且许诺的补偿也仅限通过“羊毛团”下单的“团长”。
但苏先生认为,小邱无法证明发货地就是遭受洪涝灾祸的地域,也没有提出因暴雨延迟发货的恳求,况且至今都没有发货。别的,微信聊天笔录、德律风灌音等也能够证明小邱同意向每人赔付。
思明法院审理认为,苏先生与小邱构成买卖合同关系。苏先生已向小邱付出了货款,但小邱未能发货,也没有履行他许诺的赔付义务。
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因而,思明法院做出一审讯决,认定小邱应当向苏先生返还货款62万余元及过期利钱,并补偿苏先生代垫的补偿款26万余元。此案历经两审,最末厦门市中级人民法院二审维持原判。
法官说,微信拼单、社区团购等消费形式固然优惠便当,但线上交易也存在必然风险。做为拼团的“团长”固然自己也是消费者,但关于拼团的其他成员而言,若上游商家无法及时发货,或产生其他消费纠纷,“团长”亦可能需要承担响应的违约责任。而“团长”赔付后,可向上游销售者逃偿。
法官提醒
“拼团”若何制止被坑?
法官提醒说,关于“消费者”而言,在参与拼单时,应尽可能事先考察团购平台、供货渠道以及“团长”商誉,领会商品的原素材、合格证、消费期限、售后办事等有关商品的本身情状,以及商标、厂家、消费地、经销者等关于消费运营者的情状。在团购时,留意保留购置笔录、聊天笔录、付款笔录等。合理利用收集的“7天无理由退货”政策,消费者在签收商品之日起7日内可依法向商家申请退货。别的,若是遭遇商家以低价吸引消费者,但拼团胜利后拒不发货的情状,消费者能够与商家沟通,或向市场监管部分、消保委寻求搀扶帮助,需要时也能够通过诉讼敬服合法权益。与此同时,要留意在订单超时前申请退款,以免钱货两失。
关于“团长”而言,在开团时,应当尽到查验货物的责任。若是“团长”因不留意货物来源、不核实货物实伪、不查看货物运输,招致团购被诈骗分子趁虚而入,可能需要承担民事补偿责任。若是部门商家或渠道商以次充好、以少充多、虚假宣传,“团长”不经审核便开团,做为有偿“居间方”或者“代办署理方”,也可能在民事纠纷中承担先行赔付的连带责任。即使“团长”是无偿组织团购,若存在成心或严重过失,也应承担补偿责任。
导报记者 陈捷 林彬彬 通信员 思法/文 杨希/漫画