最近，WWS自助结账出现新功能，每次必问这个问题！澳洲网友为此吵翻天…

你撑持吗？

在澳洲生活的小伙伴必然都履历过，在Woolworths自助付款的时候，结账前总会主动跳出捐款的选项吧。

近日，Woolworths自助结账柜台的一项新功用引发了强烈的讨论，该功用会询问购物者在完成付款前，能否考虑凑整向慈悲机构捐款。

在社交平台Reddit上一篇“为什么Woolworths会在自助结账时要求捐款？”的帖子中，墨尔本网友吵翻了天。

一位顾客愤慨地写道：那十分烦人。一家近年来大赚的公司，要消费者把钱捐赠给慈悲机构？实是荒唐。

他猎奇，“用股东的股息或高层办理人员的薪酬捐款会怎么样？”

另一位网友说：“我希望他们有一个简洁的自助结账选择，没有fly buys（备注：现实上flybuys是coles的，wws的是Rewards Card），不会提醒此柜台仅承受卡付出，没有慈悲捐款。只需扫一扫我的商品就能够了。”

“我十分喜好在Aldi购物的一个原因是，结账体验十分简单。将商品放到传送带上，放到购物车中，然后付款。整个过程没有捐款、会员卡和闲聊。”一位网友评论道。

许多人认为，那只是自助结账台许多令人憎恨的功用的起头。

“很快，我们就不能不旁观告白，如YouTube视频，然后才气完成付款，而且可能不克不及跳过。”有人写道。

此外，有进修障碍或身体残疾的人也受其困扰。一位网友责怪说，像他如许患有阅读障碍的人利用那些很困难，然而那只是浩瀚障碍之一。

其他用户联想到了和Coles同属一个集团旗下的Officeworks，该店的收银员会亲身询问消费者能否愿意在一年中屡次捐款。

“我以前在Officeworks工做，我们一年至少有三次捐赠活动，那是最蹩脚的。”一位用户说。“没有员工想如许问顾客，但若是不问，就会有费事。司理也不想强迫各人，但若是没有收到捐款，司理就会有费事。”他写道。

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然而，其别人却认为各人应该停行责怪，任何人都不该该因为向慈悲机构捐款而感应被冲犯。“我对此没有定见，那才不到1澳元。那是一种快速简单的募款体例。”

另一位写道：“那是可选的。你能够选择仁慈与否。”

“我无法相信那里的人对慈悲机构的捐款还那么刻薄。”一位网友表达：“你们会随身照顾硬币吗？不，几乎没有人会。那么过去收硬币的慈悲机构如今若何获得善款？”“闭嘴吧，捐出你的17澳分。若是你有温暖的房子，有足够的食物还能上彀，你就承担得起。”

而早在本年3月份，Woolworths就曾因”自助结账系统错误“被各人嘲讽。

一位昆士兰的顾客在Facebook上Po了一张图片，并表达对此行为感应十分迷惘。

在Woolworths自助结账时，系统也跳出了询问凑整捐款的页面，询问客人能否要四舍五入凑整至35澳元。

但认真看，该页面竟然只给出了“Yes ,Please”和”Yes”两个选项供客人选择。

那莫非是Woolworths强逼捐款的骚操做？！

随后，Woolworths官方回复道，那是系统毛病招致的突发事务，错误已被修复。

Woolworths发言人也表达：“我们十分感激客户对我们形成的错误停止回馈，手艺错误仅发作在此门店，并没有其他案例发作。”

既然Wooloworths有捐款主动弹窗，那同样做为澳洲零售巨头的Coles超市呢，

有网友表达：“我只是在人工结账处，偶尔碰到店员询问我能否想要捐款2澳币给慈悲机构。”

“我询问店员如今能否Coles都在如许做，她回复道，是的，因为大大都人都愿意为有需要的人尽一份力。”

麦考瑞商学院营销学传授和消费者心理学家Jana Bowden指出，在销售网点要求消费者捐款的战略凡是被用来证明企业的社会责任感。“销售点捐赠是有效的，那能搀扶帮助实现品牌目的，并撑持社区。”她说。

“该战略与消费者息息相关。与要求消费者在付款时凑成整数捐款比拟，在结账时间接向消费者索要5澳元则更令他们恼火。”“Woolworths的那种做法使消费者有更积极的反响，从久远来看，消费者通过那种体例向慈悲机构捐款更多。”

小微专门去Coles的自助收银机看了看若何选择捐款！

Coles目前其实不会主动询问顾客能否要捐款，而是在机器中专门有“捐款区域”，让顾客自主选择能否捐款。

点开后，会有差别的捐款项目和金额（1刀-50刀不等），顾客能够自在选择。

（上下滑动查看）

如许比照下来，你更撑持哪家超市的捐款形式呢？

来源：Reddit

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