解决Win 10浏览器不支持网银的原因
由于浏览器与银行网页不兼容,可以通过以下步骤来解决这个问题。
方法一:以IE浏览器为例进行说明
1、打开IE浏览器,然后选择工具 ->兼容性视图设置。
2、将网页添加到兼容性视图网站,例如ICBC(中国工商银行)的官方网站,具体操作如下:
- 打开IE浏览器,输入https://www.icbc.com.cn
,然后登录个人网银账户。
- 如果系统提示您安装一些必要的插件或更新,请按照提示操作。
- 确保您的网络连接正常,这样可以避免因网络问题而导致无法访问银行网站。
方法二:恢复浏览器默认配置
如果你尝试了上述方法但仍然无法解决问题,可以尝试恢复浏览器的默认配置,以下是具体的步骤:
1、打开IE浏览器设置,通常可以通过点击浏览器的右上角的齿轮图标,然后选择“Internet选项”。
2、进入Internet选项设置,在左侧菜单中选择“高级”。
3、点击“恢复设置”按钮,这会清除所有自定义设置,恢复浏览器到其出厂状态。
4、重新启动浏览器,系统会自动应用默认设置,您可以再次尝试访问银行网站。
是设置错误导致的解决方法
如果以上两种方法都无法解决问题,可能是由于浏览器设置出现了错误,以下是一些可能的解决方法:
方法三:通过更改网络适配器设置
1、打开网络和共享中心,点击左下角的网络和共享中心图标。
2、选择以太网,然后点击“更改适配器选项”。
3、选择以太网适配器,右键点击并选择“属性”。
4、导航到Internet协议版本4(TCP/IPv4),点击“属性”。
5、选择“使用自动获取IP地址、子网掩码和DNS服务器地址”,然后点击“确定”。
通过以上步骤,应该能够解决Win 10浏览器无法访问银行网上服务的问题,如果您仍然遇到问题,请检查是否有其他软件或防火墙阻止了浏览器对银行网站的访问。