手机软件无法正常启动的问题可能是由多种原因引起的，例如系统文件损坏、应用程序冲突或硬件故障。如果你希望解决这个问题，可以尝试以下步骤，，检查应用状态，在手机的设置中，找到应用选项，然后查看所有已安装的应用程序的状态，看看哪些可能是因为内存不足或权限问题而无法启动。，清除缓存和数据，部分应用程序可能会存储大量的缓存和临时数据，这些数据可能会导致软件无法启动。你可以通过设置中的应用选项来清除这些数据。，重新安装应用程序，如果上述方法都没有解决问题，你可以尝试卸载并重新安装受影响的应用程序。，检查系统

系统死机时，手机会自动关闭所有正在运行的应用程序，并且可能会显示一个“系统死机”错误，如果系统出现运行故障，那么系统可能会暂时失去某些功能，例如无法访问一些网络服务或无法保存数据。

这种情况下，用户可以尝试以下步骤来解决问题：

1、重启手机：最简单的方法是重新启动手机，简单的重启可以解决许多问题。

2、检查应用：打开“设置”应用，找到并进入“存储”，然后选择“首选”选项，可以看到当前使用的所有存储空间，如果有应用占用大量空间，可以考虑卸载这些不必要的应用。

3、清除缓存和数据：有些应用会积累大量的缓存和数据，这些数据可能会导致应用停止运行，你可以通过“设置” -> “应用” -> 找到该应用，然后点击“清除缓存”和“清除数据”。

4、重置应用权限：有时，应用可能会因为权限问题而停止运行，你可以在“设置” -> “应用”中找到该应用，然后点击“权限”选项，检查并授予必要的权限。

5、联系技术支持：如果你以上方法都无法解决问题，可能需要联系手机制造商的技术支持寻求帮助。