酒店管家是什么？
你好，很高兴回答你提出的问题，作为酒店行业的工作人员，下面为你解答一下。
安装步骤：
1、安装酒店管家APP：在手机上下载并安装酒店管家APP。
2、注册登录：创建一个账户并完成登录。
3、选择入住或退房：在APP中选择你要入住的日期和房间，或者预订离店日期。
4、确认入住信息：在确认页面查看所有详细信息，确保无误后点击“确认”。
管理员权限：
查看订单：管理员可以查看所有已预订的订单详情。
修改订单状态：管理员可以修改订单的状态，例如取消订单或支付订单。
添加新的员工：管理员可以添加新员工到酒店管理团队。
使用指南：
1、前台接待：前台员工负责接待客人，处理入住手续。
2、客房清洁：客房清洁人员负责对每个房间进行彻底清洁，确保卫生。
3、餐饮服务：餐饮团队负责提供美味的餐食和饮料。
4、安全维护：安保人员负责监控酒店的安全状况，确保客人的人身安全。
重要性：
酒店管家部对于酒店来说至关重要！没有他们，酒店就无法正常运行！以下是一些关键点：
清洁维护：酒店管家部负责整个酒店内部及外部周边的清洁工作以及客人及内部工作人员服装的清洁！每日住店客人及离店客人房间的清洁就是由管家部进行的，包括客人的衣物清洗等！
大理石保养：酒店大堂等公共区域的大理石保养及餐厅的清洁工作是由管家部的PA负责，如果没有他们酒店大理石将很快坏掉！管家部也负责夜床及客房物品递送服务。
夜间服务：管家部负责夜间床及客房物品递送服务，确保客人有充足的睡眠。
请记得，在使用酒店管家时，要遵守相关的规章制度，尊重酒店工作人员的工作时间和劳动成果，感谢他们的辛勤付出！
希望以上内容对你有所帮助！如果有任何问题，请随时提问。
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